不止是送货上门 亚马逊钥匙开启送货进门

【新唐人2017年11月11日讯】美国零售业巨头亚马逊周三在全美37个城市启动送货进门服务(in-home delivery),通过这项服务,包裹可以直接被送到家中,而不必担心放在门外被雨淋或偷走,用户也可以通过云端摄像头实时观看整个送货的过程。亚马逊称这项服务会是未来顾客购物的核心模式。

这项被称为“亚马逊钥匙”(Amazon Key)的服务,主要由一套智能门锁和一个亚马逊自主研发的“云摄像头”(Amazon’s Cloud Cam)组成,目前只面向亚马逊高级会员,在亚马逊官网,这套设备的售价为250美元,除此之外并没有额外的费用。用户安装这套系统后,就可以选择“亚马逊钥匙”的送货服务,当送货员抵达时,用户会在手机上收到通知并查看整个送货过程。

亚马逊表示,送货员经过了严格的背景审查,当他们抵达顾客家门口时,会先扫描包裹、敲门确认,如果顾客不在家中,才会使用解锁程序来开门,包裹放进家中后,会再将门锁上,整个过程都会被摄像头记录下来,用户可以在手机上随时查看。为了消除用户的安全顾虑,亚马逊提供了“幸福保障”(Happiness Guarantee),保证如果发生意外,会弥补顾客的损失。不过亚马逊并不建议家中有宠物或不习惯解除家中保安系统的人使用这项新服务。

这项服务的推出不仅能将包裹送进家中,也方便向用户提供清洁、遛狗这些家庭服务。从周三开始,亚马逊已经在包括休斯顿在内的37座美国城市启动了这项全新送货方式。亚马逊快递技术部门副总裁拉森(Peter Larsen)表示:“这项服务会是未来顾客购物的核心模式”。

新唐人记者站美国休斯顿报导

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