中国餐饮市场陷混战 饿了么、美团、京东遭约谈

【新唐人北京时间2025年07月19日讯】近日,中国外卖平台开打补贴大战,搅乱了正常的餐饮服务行业消费市场,饿了么、美团京东三家外卖平台日前遭到官方约谈

7月18日,中国市场监管总局约谈饿了么、美团京东三家平台企业,要求这些平台企业规范促销行为,理性参与竞争。

这场外卖大战最初由京东挑起。4月10日,京东外卖上线百亿补贴,京东外卖日订单量在十几天内就冲到1000万单。

随后,淘宝闪购7月2日宣布提供500亿元(人民币)补贴。原本的外卖龙头企业美团也下场应战。

7月5日,淘宝闪购与美团开打补贴大战,最近两个周六,两个平台均大规模发放“0元外卖”券、满减红包券来带动订单量增长。

7月12日,美团宣布当日即时零售订单量为1.5亿单。14日,淘宝闪购联合饿了么宣布日订单量再次突破8000万,创下新高。

由于这两家外卖平台的补贴力度空前,京东并未大力跟进。

“0元外卖”刺激消费者疯狂下单,平台商家则被迫卷入参战,“疯狂星期六”许多商家接获海量外卖订单,忙到苦不堪言,但利润却十分微薄,部分商家甚至陷入亏损。

不少商家抱怨成了这场外卖大战的“炮灰”,因为大部分补贴都由商家来承担。

7月14日,米粉店老板娘徐婷(化名)对钛媒体表示,加入促销活动后,外卖单量暴涨10倍,但如此热火朝天的场景“都是虚假繁荣!”

她举例说,原价19.8元的米粉,优惠之后顾客实付9.9元,而这笔钱付完平台抽佣、打包费、配送费、总部分成等,到自己手里不足1元。

这场外卖大战导致餐饮业线下消费者锐减,许多人都开始点外卖用餐,而外卖的价格被平台压到极低,商家累死累活却根本赚不到钱。许多餐饮业者哀叹“快要撑不住了”。

7月15日,官方紧急叫停这场外卖大战。中国连锁经营协会(CCFA)发布《关于规范即时零售市场秩序的倡议书》,对持续近两周的补贴大战发出不同的声音。

18日,三家外卖平台企业遭到监管部门约谈。7月19日,又一个周六来临,但各大平台都静悄悄的,没有再大规模发放优惠券。

有网友调侃:“今天怎么没有了,我还没点呢。”

(记者罗婷婷综合报导/责任编辑:文慧)

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