【新唐人2010年11月9日讯】连接多伦多和周边城市的Go transit公司今天发表乘客宪章说要增加顾客的满意度。
Go transit的这份乘客宪章的主要目的是保证提高服务质量并让乘客监督,该公司许诺了5条保证:1.准时;2.安全驾驶;3.提前通知乘客;4.提供舒适的旅程;5.保证高效。
有礼Go transit说该公司是目前唯一一个提出乘客宪章的公交公司,他们将监督这些承诺,并每个月在网上公布结果,以方便乘客的查询。有市民在网站上反馈说希望多伦多公车局也能
提出相应的条款。
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