【新唐人2016年01月21日讯】数位金融时代来临，美国大型银行与汇丰等全球大银行，建立内部创投基金Fintech；金融科技，这个热门关键字也随着兴起，其中，被广泛运用的虚拟金融服务VTM，在美国有效减少分行成本，及缩短等候时间，台湾银行业者也在今天(21日)宣布启用，未来也不排除引进Pepper当服务员。
影片对白：“数字显示，企业每一年都有26%的成长，全球对金融科技投资，2018年前可望到80亿美元。”
近几年，兴起了一个热门关键字，Fintech，金融科技，是Financial Technology缩写。举例来说，像是Apple Pay或是PayPal，就是一种典型的金融科技，使用者只要透过电子邮件或手机号码，就能把钱转给其他人。
银行员：“可以利用这台VTM帮您做预约开户的登记。”
目前较被广泛运用的虚拟金融服务，除了第三方支付，还有VTM，别于传统ATM只能单向操作，民众透过萤幕与银行员远端双向沟通，预约开户或办理信用卡，一机就能搞定。
第一金控董事长蔡庆年：“行动支付上了以后，我们大概有75%的交易，到去年，它是不临柜的，这75%笔数的交易，它就是在靠装置、笔电、电脑或是手机，它就交易完了，但是这个是会脚步是越来越快。”
在台湾拥有超过百年历史的第一银行，率先导入远程视讯柜员机VTM，强调数位体验服务，目标1年内全台20家分行都有VTM。VTM因为不受地域限制、缩短等候时间，美国、中国、土耳其、巴西等，也都耕耘多年，以美国来说，VTM可以处理入票、提款、存款等，协助社区银行减少分行营运成本近1/3，占零售银行(银行分行、自动柜员机及网上银行)每日交易量的95%。
第一金控董事长蔡庆年：“所以为什么我们要讲说要服务区，要体验区。(会让pepper做哪些事情？)客服就是从门口一进来，它就跟你打招呼，我们还希望它能讲闽南话，能讲台湾话。”
台湾金融业者未来也不排除引进pepper，提升数位服务品质，金融业该如何从传统转型结合科技，步入新的金融科技产业，顺应时代趋势的同时，还得看民众的接受度。
新唐人亚太电视陈辉模、李晶晶台湾台北报导
