【新唐人2017年06月30日讯】在美国，代购行业的兴起也促进了快递公司的发展。虽然低廉的邮递价格让顾客受益，但服务质量却难以持续保证。日前，洛杉矶一家快递公司的包裹被长期扣在中国海关，给不少顾客带来烦恼。
4月11日寄出的包裹，却一直没有抵达目的地。Kelly前前后后向快递公司查询了数次，但得到的回复让她并不满意。
寄件人Kelly：“请您下周过来查询，下周他又会说下周五。”
Kelly表示，当初5块钱1磅寄出的包裹，从5月份开始，追踪信息就不再更新，快递公司只是告知货物还在清关中。6月28日，Kelly来到快递公司门店再次询问。
寄件人Kelly：“具体哪一个海关，具体的报关号，我们有了这些信息，就可以到中国海关，打查询电话去查询。”
她还透露，今年四月以来，有数百人从该公司寄出包裹但长期未到货，其中不少顾客邮寄了保健品，而货物长期“失联”，让他们担心即使最后收到也会过期。
Kelly表示，自己今后需要再邮寄包裹，会选择评价好并且经营时间长的快递公司。
新唐人记者李子文洛杉矶报导
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