“一条人命10万” 病重老人取款身亡 银行赔偿惹议

【新唐人北京时间2025年05月16日讯】近日,湖南株洲一位患病老人在农业银行取款时死亡,引起广泛关注。银行方面最初试图推卸责任,最终同意支付10万元丧葬费。网友叹息:“一条人命10万。”

5月16日,涉事老人家属彭先生告诉《大河报》,已经与银行方面达成和解,银行将负责老人的丧葬费用,“以慰问金的形式”向家属支付10万元。“(协议)是我表妹(老人女儿)跟他们签的”。

14日,彭先生的姑妈在湖南株洲农业银行田心支行取款,被折腾了一个多小时,钱没取出来,老人已经身亡。彭先生在社交平台发布了现场视频,引起关注。

据彭先生介绍,姑妈偏瘫多年,患有严重的糖尿病,一只脚截肢,另一条腿在不久前摔骨折,姑妈的女儿陈某原本打算取出老人一笔5万元的定期存款,把老人转到浏阳去医治。结果,三次输入密码错误,账号被锁了,银行工作人员要求姑妈本人到银行来做人脸识别。

他说,表妹当时明确告诉银行工作人员,老人病重,不方便到场,但“工作人员没有告知有上门服务的政策”。于是表妹就按要求回家把老人推到了银行。

“老人长期偏瘫,只能摇头点头回应别人,人脸识别失败了,就现场搁置了。”彭先生说,老人在银行折腾了一个多小时,身体状况恶化,倒在银行。

他表示,自己是在老人去世后接到电话,才赶到银行的。“我要是知道,是不会同意把老人带到现场的。为这件事,我还把表妹骂了一顿。”

这起事件在网络曝光后,银行方面试图推卸责任,称发现老人状况后,告知老人女儿陈某可以上门服务,也可直接将钱打到医院进行救治,但陈某没有表态。告知可将老人带回休息,由陈某留下办理,被拒绝。

对于银行的说法,彭先生表示“不认可”。他15日晚接受封面新闻采访时说:“(和银行)谈了一下午,没看到监控。可以说我们碰瓷,我们要求查看监控,证明我们的说法。”

但银行方面并没有对外公开现场监控录像。16日,银行突然转变态度,愿意向老人家属支付10万元“慰问金”。

彭先生16日回应说,眼下最要紧的是把老人安葬,对于银行的说法“不再追究了”,“我们准备赶回老家去了”。

湖南病重老人在银行取钱身亡事件,令许多大陆网友感到唏嘘。有网友表示:“一条人命,10万,一地鸡毛。对逝者来说对错无意义,只是挺为逝者难受的,愿安息。”

也有网友称:“老人自己有钱存在银行里,他是来取钱的,银行取给他,他就会走的。不存在碰瓷。”

(网络截图)

“说什么都不能否认是银行要求重病人员亲自去的,不是别人自己主动来的。”

还有网友表示,“以前很多老人过世了,家里人去银行取不到钱,或者要大费周折后才能取到,有这个先例,家属才会把已生病的储户推到银行取款,本质上并没有什么过错,更谈不上碰瓷。这只能怪银行的许多规章制度不近人情,才会出现病人猝死在银行这种状况。”

(记者罗婷婷综合报导/责任编辑:文慧)

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