【新唐人】纽约市的皇后区是全美国最多元化的县镇﹐有2百2十万人口。这里的多元化文化蕴育出了数家以社区为市场基础的社区银行。目前﹐全美的社区银行占所有美国银行的95%。法拉盛储蓄银行就是其中的一个。
“服务于社区”是社区银行立足的基础。银行核心必需是与社区民众和领袖人物紧密联系的。而且社区银行的工作人员一般都深入社区的事务。2日﹐法拉盛储蓄银行在美国华裔最多的社区法拉盛开设第14家分行﹐专门服务亚裔。有78年历史的法拉盛储蓄银行法拉盛分行的所有成员都居住在法拉盛地区。他们都是了解当地文化和社区商业如何运作的人,而且熟悉这里的不同语言。另外法拉盛储蓄银行目前邀请了6位华裔和韩裔作为该银行的社区顾问委员会成员。
与国家级或跨国银行标准化和固定形式不同﹐社区银行有更多的灵活性﹐他们可以根据社区的特别需要采用特殊的市场策略。贷款的决定因素以个人需求为中心﹐不象大型银行那样一定需要信任分数。
法拉盛储蓄银行总裁约翰-杜然说:“象我们这样的社区银行更灵活﹐例如在贷款标准方面﹐我们对待客户的方式方面﹐那是我们的目标﹐我们的目标是协助社区的经济发展﹐通过了解人们所做的事情﹐他们如何工作﹐利用它设计最符合客户需求的产品。”
法拉盛储蓄银行亚裔贷款主任黄昌烨说:“而跟其它社区不同的是﹐法拉盛储蓄银行的商业贷款的决定权在法拉盛的分行。”
根据独立社区银行家协会的一项统计﹐全美国有9000家社区银行﹐分布在3万8千个不同的地点。
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