智慧手机夯 行动银行前景佳

【新唐人2010年12月1日讯】(中央社记者吴佳颖台北1日电)银行业者调查，网路银行使用者目前占行动上网人数的11%，随着智慧型手机成长，预估可再增加25%。网路银行除了强化交易安全，也会整合更多服务，不只是转账、查询。

花旗 (台湾)银行发表一份针对25岁到49岁台湾民众使用行动银行的现况与趋势调查，目前台湾约有200多万人使用行动上网，其中使用行动银行进行转账、付款、查询的人约占11%，未来有意愿使用的人口则占25%，62%的人尚在观望。

花旗电子银行暨事业发展中心负责人宋志强表示，已在使用行动银行的人大多是中小企业主与高阶主管，未来有信心让使用行动银行的人口突破行动上网人数的3成。

资策会产业支援处副处长萧美丽表示，目前中国大陆使用网路购物的人数已超过到实体店面购买的人数，未来支付方式、行动银行等现金流如何与零售商提供的服务整合，有很大的潜力可以发挥。

中华电信副总经理李炎松表示，行动资讯服务发展成熟必然会走到商务应用的区块，中华电信提供上网基础服务，与花旗提供金流的应用服务合作，预估可在明年智慧型手机爆发性成长的驱动下，有大幅的成长。

各方除了看好行动银行未来成长潜力，也针对 62%尚在观望的行动上网族群做分析，手机交易安全、保密等考量，仍是未使用行动银行者最大的顾虑。

宋志强表示，未来会强化手机交易资讯安全这一块，让银行就在消费者的口袋里，不用再到分行拿号码牌排队。另外，还会发展更多贴近消费者生活的服务，如目前反应极佳的网路订票付款，让消费者享受行动银行的便利。