苍蝇啊,求求你别比翼双飞

【新唐人2012年5月24日讯】昨天,北京市市政市容委发布《北京市主要行业公厕管理服务工作标准》。其中规定,公厕内的苍蝇不能超过两个。该标准适用于公园、旅游区、机场车站、医院和商场超市等人员集散场所。 (5月22日京报网)

公厕管理就该动真格的,从形式上看,制定服务标准是认真务实的举措。北京公厕让不少如厕者仓皇逃出,抱怨“连厕所都搞不好,还搞什么现代化”。要知道,每人平均一年上厕所2500次,每天约为6~8次。公厕关乎每个人,是生活方式的体现,国民素质的外露,更是城市文明的窗口。但标准的内容必须靠谱,像禁止出现两只苍蝇这样的标准很搞笑,真不知具体操作中如何去执行。

细究“禁两只苍蝇”标准并非新招,而是08年奥运期间北京西城区对辖区内400名公厕保洁员提出的强制性要求。自举办奥运以来,北京发起了声势浩大的公厕革命。厕所内部亮堂了,通风好了,独立蹲位装上了,男女厕面积相等了,无障碍设施、烘干机安上了;街头的公厕不仅设计造型美观,而且包含了高科技。但是,公厕卫生和服务却差强人意。固然,这其中有市民素质的问题,但更多的是管理滞后,缺乏人性化的措施和手段。将“禁两只苍蝇”写进全市公厕服务标准不仅折射了管理者急功近利的心态,而且有依赖一纸标准的懒政之嫌。

公厕服务标准的量化无可厚非,但在检查评比中“禁两只苍蝇”如何认定,是个问题。有网友调侃道,这年头,苍蝇不好混了。安得厕所千万间,大庇天下苍蝇俱欢颜!我要说,难道要把苍蝇逼成见了检查就躲的小贩?!为了环卫工人的辛苦业绩,苍蝇啊,求你别比翼双飞!小公厕,大文章。管好一方公厕,见证政府公共服务的水平。与其整“苍蝇标准”,不如将精力用在引导市民文明用厕上;不如多多关注环卫工人的生活状态,设计环卫工人受社会尊重和收入待遇的满意度标准,让他们为政府打分;不如将打分权交给市民,让如厕的市民参与公厕管理和服务的评判。否则,“禁两只苍蝇”的标准只能成了一则雷人的“政绩寓言”。

文章来源:《华声在线》

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