退货欺诈猖獗 2023年零售商损失超$1,000亿

【新唐人北京时间2024年01月05日讯】告别忙碌的购物季，退货旺季来临。然而，有不少人利用退货的名义进行欺诈，让零售商在2023年损失上千亿美元。来看报导。

节日过后退货商品大增，零售商开始对退货欺诈提高警惕。

根据美国零售联合会（NRF）的数据，2023年退货商品的价值超过7430亿美元，其中13.7%的退货为欺诈，给零售商造成超过1,000亿美元的损失。

联合会研究执行董事马修斯（Mark Mathews）表示，有组织的零售犯罪十分猖獗。犯罪份子会寻找被丢弃的收据，并用同一种商品进行退货，或者尝试复制被盗产品的收据。

他表示，有时退货欺诈还包括退回被盗商品或假冒商品，或在使用后退回商品，俗称“衣柜盗窃”（wardrobing）。

对于商家而言，退货流程成本高昂，商品会被送往退货中心进行检查并重新包装，如果没有缺陷，才会被重新上架，但在很多情况下，这些商品没有被妥善处理，最后只能被丢弃。

新唐人电视台记者张博媛综合报导