失智症妄想易怒 照顾者陷无助

【新唐人2011年12月25日讯】（中央社记者陈清芳台北25日电）台湾失智症协会今天指出，民众来电咨询的常见问题，就是失智症的问题行为和照顾技巧，来电民众中，大约4成对妄想、易怒、兴奋、躁动和焦虑等失智症状，感到困惑和无所适从。

台湾失智症协会咨询的案例中，曾有个17岁的青少年电话一接通，便急着问接线社工：“我爷爷好奇怪、好可怕，完全不像爷爷了；我可不可以把他打昏了，再叫救护车载去关在医院？”

许多民众在家人出现疑似失智症的行为时，往往充满了疑问及焦虑，和不知如何应对的困扰，尤其是年少的孩子，对亲人的变化觉得不知所措，不了解为何原本同住在一个屋檐下的爷爷奶奶，慢慢变成了“最熟悉的陌生人”。

台湾失智症协会自2009年起接受内政部公益彩券回馈金补助，设立失智症社会支持中心，提供全台免费关怀电话，已服务3661人次的咨询；来电咨询中，约有4成的民众反映出对失智症患者出现“问题行为”的困惑和无助。

协会分析，最常见的失智症问题行为分别是：妄想(19%)、易怒(17%)、兴奋(13%)、躁动(12%)和焦虑(12%)，大约有7到9成的患者会有1项以上的行为或精神症状合并出现。

台湾的失智症人数随着人口老化现象而逐年增加，晚辈面对长辈的个性改变及问题行为，常因不了解而导致摩擦冲突。此时专线服务介入，藉由社工人员对家属说明失智患者问题行为的成因、解答疑惑、以及提供照顾沟通的技巧，常常可以安抚年轻一辈情绪上的不安，并且增进对患者的接纳。

民众若有失智症相关问题，可于上班时间拨打0800-474-580(失智时、我帮您)寻求协助，或至台湾失智症协会网站阅览相关资讯或线上求助。