【新唐人2012年6月7日讯】(中央社记者颜伶如波特兰6日专电)美国连锁百货公司“潘尼百货公司”(J.C. Penney Co.)今年初取消特价促销,改采类似沃尔玛的“天天都便宜”策略,结果客源流失、业绩下跌,如今决定恢复推出特价。
今年2月,潘尼百货公司宣布取消每周例行的特价促销活动,随同周日报纸夹报附送的折价券也一并取消,改采类似全球规模最大零售业者沃尔玛(Walmart)“天天都便宜”(everyday low price)策略。
策略强调消费者不管何时上门,一定能买到最实惠的价格,不必等到减价才赶着抢购。
过去几个月来,潘尼百货公司广告文宣都避开使用“减价”(sale)这个字,强力宣传“整个月的优惠”(month-long value)。
然而,少了“今日75折”等减价海报的刺激,潘尼百货公司今年第1季销售业绩却下跌了15%,相较之下,竞争对手例如梅西百货公司(Macy’s)、达吉特(Target)等在这段期间业绩却都出现成长。
潘尼百货公司执行长强生(Ron Johnson)5日宣布,过去几个月所实施的免减价策略,很快将会有所更改,今后将恢复推出特价促销。
根据媒体报导,他在纽约的1场投资人会议上坦承,免减价策略并没有与外界充分沟通,结果造成消费者混淆误会,“我们不会再使用‘整个月的优惠’这个词,因为根本没有人懂它其实就是我们原本打算的减价。”
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