【新唐人北京时间2022年04月01日讯】为了在快速发展的药店行业中保持领先，药店运营商沃尔格林联合博姿公司(Walgreen)正在加强自动化、集中管理，其中包括使用机器人自动给客户抓处方药。
越来越多的顾客希望从卫生纸到牙膏等物品都一一送上门。同时由于疫情的关系，对药剂师的需求也剧增，因为医院和药店都需要他们来管理疫苗和测试。
据CNBC报导，作为应对之策，Walgreen开始使用机器人自动给客户抓处方药。
在德州达拉斯地区的一个中心设施，亮黄色的机械臂将药瓶举到分配器上，分配器则像自动售货机一样精准细心地释放药片。为治疗高血压、糖尿病或其他疾病的客户完成数千张处方。每个机器人可以在一小时内完成300张处方，这大致相当于一个拥有少量员工的沃尔格林药房一天的量。
Walgreen在收购了一家保健公司VillageMD，一家药房保健自动化技术公司后，就在建立药房的自动化中心。
位于达拉斯西北部的诺斯莱克机器人中心为Walgreen未来蓝图提供了一个视角。该中心有220名工作人员，包括有执照的少数药剂师。在达拉斯这一地区，每天大约要完成35,000张处方，但最终的数字将增加到每天多到100,000张。
接下来的三年，Walgreen计划建成22个自动化中心，为公司近8500家药店提供服务。现已在凤凰城和孟菲斯附近开设了两家自动化中心。
到2025年，Walgreen药店自动化中心配药就可处理一半的处方。
对于Walgreen，这项投资可以节约成本。到2025年，自动中心将使公司的营运资金减少11亿美元。
这迫使Walgreen的竞争对手CVS和Rite Aid不得不重新考量药房和药剂师的角色。
据悉，CVS在销量最大的药店也有机器人协助完成处方，但它拒绝透露自动化在整体销量中的比例。
自动化配药减少对人员的需求，药剂师则可以有更多的时间为客人提供保健服务，处理时效敏感的药物和受控药物。
如药剂师可以测试和治疗流感，为易于感染艾滋病的人开处方。作为一个试点项目，俄亥俄州的药剂师正在为哮喘和肺病患者提供咨询和护理。
但目前还不清楚这一变更是否意味着药房工作人员减少，劳动力规模和角色的变化。
（记者邹德希编译报导/责任编辑：林清）
