四川醫院培訓如何讓病人長期留下來 輿論反彈

【新唐人北京時間2022年08月10日訊】近日,四川一家綜合醫院的內部員工培訓會視頻在網絡社交媒體上被瘋傳。這段視頻的畫面上赫然出現了「怎麼讓病人長期留下來」「怎麼讓病人給我們排隊交錢」等字樣,再度引發社會輿論對中國醫療機構職業道德低下的擔憂。

網絡上傳出的視頻片段顯示,四川省瀘州富康醫院舉行了一次關於「2022年下半年營銷方案」的培訓會,主講人在大屏幕上展示的培訓提要中,出現了上述引發爭議的內容。

 

(微博視頻截圖)

消息在社交媒體上引發關注,網友們一致譴責醫護人員和醫療機構一切「向錢看」,把患者視為「搖錢樹」,已經喪失了「醫者仁心」的初衷,違背了「救死扶傷」的基本宗旨。

近年來,中國大陸不斷爆出各種醫療黑幕,醫患矛盾日趨尖銳化,以至於頻頻發生患者或患者家屬砍殺醫護人員的惡性事件。與此同時,醫療機構各種以盈利為宗旨的「營銷策劃」或標語口號也頻頻在網絡上被曝光。

例如:不久前還有醫院在迎接新年的餐會上掛出了「虎虎生威迎新年,手術室裡全是錢」的橫幅;還有醫院掛出了「慶祝手術量破千」之類的標語,被批公然以患者的病痛為「喜」,把救死扶傷當做「生意」來做。

(網絡截圖)

今又爆出醫院公然在對職工進行如何「讓病人長期留下來」、「怎麼讓病人給我們排隊交錢」的營銷培訓,立即就在網絡上引來了激烈的批評與譴責。

8月9日,瀘州富康醫院的工作人員對媒體辯解說,網絡曝光的PPT上展示的文字內容意在強調「提高醫療質量和服務意識」,但負責製作PPT的人員是「新來的員工」,對PPT操作不熟,造成了「詞不達意」。

這家醫院的院長雷某軍也在9日下午接受中國媒體的採訪時,將此事件解釋為「言語表達不當」,並表示希望藉助媒體向公眾「表達歉意」,還說「醫院會積極改正,規範用語」云云。

然而,醫院方面的上述辯解,並沒能平息網絡上的輿論非議。

有陸媒發表署名評論文章指出,如果是一家普通的企業,在內部營銷會上討論如何讓顧客能夠長期購買其產品,沒人會感到有什麼不妥,「但是,當一家醫院的院長、醫生、護士都坐在一起商討『怎麼讓病人長期留下來、給我們排隊交錢』,這事聽起來恐怕會讓不少人感覺到不寒而慄」。

公開的資料顯示:瀘州富康醫院的前身是瀘州老窖職工醫院,是一所經國家衛生部門批准成立的綜合性醫院,2017年改制後成為了私營醫院並改用現名。

(記者竺穎綜合報導/責任編輯:林清)

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