【新唐人北京时间2024年02月12日讯】台湾数百名旅客传出在中国新年过年期间到越南富国岛旅行却被丢包，更被要求支付720美元才能完成后续行程。交通部观光署今天（2月12日）回应，将与中华民国旅行业品质保障协会持续协调双方积极处理，以确保旅客顺利返国。
中央社报导，有网友近期在脸书指控，中国新年期间带家人到越南富国岛旅行，却因台湾旅行社与当地接待旅行社有商业纠纷，旅客被要求替台湾旅行社支付720美元（约新台币2.25万）旅费，回台再向原旅行社索赔，不支付者则被丢包，得自行处理后续行程。
观光署表示，经查证为美加国际旅行社（年代旅游）办理赴越南富国岛旅行团，因旅行社与越南当地数家地接旅行社疑有积欠款项纠纷，致2月9日、10日出发旅客的行程受影响。
目前观光署与旅行业品保协会已持续协调双方应积极处理，以确保旅客顺利返国。另外，有关美加国际旅行社行为是否违反旅行业管理规则部分，观光署将搜集具体事证，积极查察。
对此，越南WInnER国际旅行社有限公司也发出公告声明函，指美加国际旅行社有限公司（称年代旅游）负责人信用破产，恶意从1月起积欠本公司未付清款项。公司蒙受损失年代旅游已无法支付，因此向每位旅客收取在当地费每人USD720元（可刷卡）后继续提供相关行程服务，旅客回台后可以向旅游品质保障协会客诉，并追讨回在富国岛的团费。
（责任编辑：卢勇信）
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