【新唐人】位于曼哈顿下城联邦大厦的纽约移民局服务中心经过设计改装,9号从新开放。
在移民局工作了38年的资深员工和工作了7个月的新手一起剪彩。 一些工作人员抽空出席了剪彩仪式。
一万平方英尺的服务中心采用现代的柔和色调,配合全新的座椅,更加干净、舒适。改变了从前的吵闹、拥挤。 来办事的民众不需要再隔着玻璃窗,而是可以坐下来与官员面对面谈话,也有更宽敞的平台摆放文件,充分尊重服务对象。通过显示屏幕通知等待的下一位客户。
在移民局服务了28年的纽约地区主任安德里雅•夸兰提罗表示,服务中心每天最多的时候要处理500个案件的面谈,在三楼就处理350到450个案子。在联邦大厦的一楼,有8个服务窗口负责告诉客户具体到那个楼层的办公室。移民局提供多语种服务,包括中文。
新唐人记者兰青纽约报道。
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