【新唐人2009年1月10日讯】（中央社记者林绅旭台北10日电）移民署电脑当机36小时，不仅让旅客在机场苦待，也造成8名列管人员入出境，探究原因，移民署虽然都指向电脑，但缺乏警觉、人员训练不足和未做“第三地备援”才是肇祸主因。
“第三地备援”为一般大型企业电脑必备的设备，用以确保资料安全无虞，所谓第三地，就是在第一主机和第二主机之外，还有一个备份主机放在安全的第三地；移民署入出境电脑资料相较大型企业更形重要，因为牵涉到恐怖分子列管、国内外通缉列管的重要国家安全问题。
一般而言，“第三地备援”，不需使用完整的电脑，可以仅是单纯的网路硬碟NAS(Network AttachedStorage) ，也可以用完整电脑替代，前提是第三地备援必须可以连上第一和第二主机，在幕后随时随地备份第一主机的资料，保持和第一主机资料同步。
为什么要做到如此繁复的备份措施呢？反馈网总经理林书纬解释，“第三地备援”主要是防止第一主机、第二主机同时挂点，此时，第三地备援就可以派上用场。
林书纬说，主机挂点原因很多，包括程式撰写不良、骇客入侵、遭破坏、失窃、火灾等，虽然遇上的概率微乎其微，不过，“不怕一万、只怕万一”，移民署这次偏巧遇上。
移民署入出境电脑大当机，足足拖了36小时才恢复，在国际机场中极为罕见，也创下另一种“台湾奇迹”，在一般国际机场电脑当机事件中，多数在几个小时内就能完成恢复，例如2007年8月发生在美国洛杉矶机场的电脑当机事件。
创新科技资深工程师李孟居就认为，移民署以电脑当机为借口，有推卸责任之嫌，因为，电脑的操作在人为，人员训练才是重点，不能光靠“资深工程师”解危，移民署要建立标准作业程序，也要常常进行模拟演练，让一般操作人员也能顺利回复电脑。
甫上任不到1个月的新任移民署长谢立功坦言，移民署先前并未落实“第三地备援”，在入出境查核长期仰赖电脑作业后，移民署国境作业人员，对入出境作业无法迅速以文书作业应变，也是主要的缺失，未来将设法改善。
