【新唐人2009年8月18日讯】 JD Power and Associates周四发表的年度报告显示,加拿大各银行提供的网上服务完备而快捷,越来越多的加拿大人不愿再光顾银行机构,而是选择网上银行。
调查发现,今年有64%的受访者表示愿意在网上完成银行交易,这个比例高于2007年的58%。
与此同时,JD Power还作了消费者对银行的满意度调查。结果表明,尽管前一阶段由于忙于应对金融危机,各银行对消费者的需求疏于照顾,但消费者对银行服务仍然表示满意。
在各大银行满意度调查中,道明银行(TD)得分最高,在满分1000分中,该银行得了759分。丰业银行(ScotiaBank)和皇家银行(RBC)分别以739分和737分列第二和第三位。
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