巴西人购物 注重品牌声誉

【新唐人2012年8月7日讯】（中央社记者唐雅陵圣保罗6日专电）国际广告集团博达华商公司（DraftFCB）分析美国、巴西、中国大陆、印度与德国5国消费者购物行为的调查指出，品牌声誉对巴西人的购物抉择有绝大的影响。

调查显示，相较于美国与德国，巴西、中国大陆与印度消费者的答案较相似，反映出这些国家消费文化的发展模式较接近，认为对品牌讯息的认知与熟悉程度愈高愈有利。

巴西、中国大陆与印度消费者也习惯通过社交网站搜寻产品讯息，40%以上的受访者认为“脸书”等社交网站是了解产品的有效平台；美国与德国消费者的比例分别为29%与15%。

巴西消费者与另外2大新兴国家间的差别是，除了通过社交网站搜寻产品讯息外，也愿将这些讯息与其他人分享；他们不只按赞，而且将产品讯息转给其他亲朋好友。

巴西广告学家费南德兹（Roberto Fernandez）表示，新产品的推出数量对品牌的生存至关重要，尤其是清洁用品与食品，这也是为何愈来愈多零售商投资开发自有品牌商品的主因，除了为零售商带来更多的利润，最重要是赢得顾客的忠诚。

调查指出，巴西消费者追求高品质的商品与服务，重视品牌声誉观念，无论是食品、汽车还是电子产品，一旦尝试新产品后不满意，成本利润就变成消费者在做购物决策时的关键条件。