【新唐人2012年12月27日讯】（中央社纽约27日路透电）据市场调查公司今天发布的调查，亚马逊公司蝉联线上购物最佳网站，网路购物满意度得分降幅最剧烈的则是潘尼百货公司。苹果公司和戴尔公司的消费者满意度也下降。
在市调公司ForeSee做的假日电子销售满意度指数中，亚马逊公司（Amazon.com Inc.）在满分100分中得到88分，跟去年一样，连续八年维持第一。部分原因是商品种类众多，且网站容易使用。
ForeSee执行长佛里德（Larry Freed）说，得分80分以上表示满意度高。
潘尼百货公司（J.C. Penney Co.）则从83分降为78分。
其他分数降低的零售业者包括苹果公司（Apple Inc.），从83分降到80分，及从80分降到77分的戴尔公司（Dell Inc.）。
佛里德说，苹果公司的产品项目增加，要在网站上找到所需产品因此成了问题，如能改善就会提升满意度。（译者：中央社郭中翰）
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