阿省家庭护理需求激增 服务时间减少

【新唐人2013年1月10日讯】阿尔伯塔省卫生部(Alberta Health Services,简称AHS)周一宣布,由于病人名单不断增加,阿省卫生部将缩短对每位病人提供的家庭护理时间。本次消减服务将影响与AHS签约的12个机构。

该举措出台即遭阿尔伯塔省反对党新民党(NDP)强烈谴责,AHS解释此举是为在不增加预算的情况下服务更多人。AHS埃德蒙顿社区和心里健康副部长史都华(Marianne Stewart)解释说,“我们只是减少了服务时间,并没有减少服务。我们不会牺牲服务和服务质量。这样可以让等待的患者更快的接受服务,而不是让他们等待。”史都华表示,由于医院可以提供更好的医疗服务,病人们可以更快的离开急症护理床,所以家庭护理的需求在不断增加。

AHS深知许多病人需要随后的家庭护理,例如帮助服药或穿衣,所以当局在过去两年把这部分开销从9,500万加元增至5亿加元,多服务了5,000多病人,但还远远不能满足需求。史都华介绍,“在医院高效率的治疗可以让病人很快回家,但随后他们就意识到,‘哦,等一下,我们有麻烦了,我们要花更多的钱在家庭护理上。’”

家庭护理系统通常以15分钟为单位,无论提供何种服务。例如,协助服药通常需要两分钟,帮助病人穿袜子需要8分钟,这两件事占用了一刻钟。史都华表示,这意味着提供给病人同样的服务也可以省出更多的时间。AHS打算通过评估病人的病历来决定是否可以缩短服务时间,把每次服务控制在15分钟之内。这将允许其他人增加服务时间或有些人第一次得到家庭护理服务。

其中一个护理时间遭到减少的是律师泰勒(Cathy Taylor),她患有严重的哮喘、鼻窦炎和肌肉萎缩症。本周一她出席了NDP党魁梅森(Brian Mason)的新闻发布会,其间她表示每天早晨她需要的一系列服务很难保证在90分钟之内完成,但两周前她得到通知,她的家庭护理服务缩减到75分钟。

每天早晨,泰勒需要护理人员帮助起床、如厕、穿衣、做早饭,然后是服药和清洁。“我需要在吃饭时服药。我需要借助药物吸入器。他们帮我清理鼻腔,等干燥后才能用鼻腔喷雾剂。这一切都是定时连贯的,”泰勒介绍了自己的情况。

“我必须保证服用所有的药物和完成所有程序,否则我会病倒。15分钟会有很大的差别,如果我的护理员不熟悉我的日程,在一个半小时内完成这些是不可能的。”泰勒表示现阶段的家庭护理还可以支持她独立生活,但如果有更多的帮助,她就有可能回去工作,“这是我的一切,我有自己的家,和常人一样生活、娱乐,我是一个人。”

梅森认为对像泰勒这样的人来说,减少服务时间实际上等于减少了10%的预算,而不是AHS所说的让更多病患得到服务。他表示,家庭护理人员已被告知减少整体工作时间,是因为雷德福省政府试图消减一个30亿加元的财政赤字,但没有人敢公开讲,因为他们都怕失去与政府的合约。

梅森在本周二公布了AHS在11月22日的一个内部备忘录,其中显示只在埃德蒙顿地区就可通过缩减家庭护理时间即可节省160万加元。梅森说,“我们不能允许缩减医疗保健,这是为平衡预算最脆弱的办法。决不能让这些病患为政府的财政问题负责。”

梅森抨击说,“只有在阿尔伯塔省削减这样一个预算才不用任何正式公告,每个人都不敢谈论。其实降低医疗成本、减少医院病床等待时间的一个策略就是提供更多家庭护理。所以我很奇怪省政府逼迫人们空出病床,之后又缩减他们应有的护理。这是个愚蠢又目光短浅的做法!”

史都华表示如果有病人希望恢复以前的护理时间,可以申请病案重新审查,AHS也会一直留意是否有更多资金可以转移至家庭护理预算。家庭护理服务少于1小时者不会被减少服务时间,服务时间在1小时至3.75小时之间者会被减少15分钟,病患若有不满均可上诉。

官方反对党野玫瑰党的评论家Kerry Towle表示,她对内部备忘录里的关于如何与客户讨论削减家庭护理“脚本”感到不安。她认为与其削减家庭护理的预算,不如从臃肿的官僚机构开始下手。

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