机关处理新闻 中央社长教撇步

【新唐人2013年05月22日讯】（中央社记者刘建邦台北22日电）中央通讯社社长樊祥麟今天在消防署演讲时指出，政府机关需要媒体宣导政策，但媒体是两面刃，机关应学会掌握媒体习性，让新闻成为施政助力。

中央社社长樊祥麟和中央社业务行销中心主任梁君棣应内政部消防署邀请演讲，主题为面对媒体、政府行销与公关，署长叶吉堂和一级主管都出席聆听。

樊祥麟从台湾媒体历史演进开头，再提到现今新闻产制流程，并加上时事为辅，他说，媒体环境不断变化，台湾发展电子媒体，有人觉得平面媒体即将式微，但现况是新兴与传统媒介均和平共处。

他表示，近期网路媒体兴起，加上行动载具以及互动电视的发展，引发多次媒体革命，虽然阅听众有多元选择，但也容易造成讯息混乱，也因竞争激烈，“重口味”新闻成为一股趋势，正面、善意的报导如青年楷模等，因乏收视率、阅报率，渐不受重视。

樊祥麟说，政府机关需要依靠媒体宣传政策，但媒体像是两面刃，负面报导有时多过正面宣传，建议担任新闻联系人应该了解媒体产制过程，并依照媒体属性，建立媒体档案，掌握媒体习性。

樊祥麟建议，若机关遇到负面报导，新闻联系人除先了解新闻走向外，即时发布新闻稿澄清，对于新闻事件，应该达到对内部沟通、对外界说法一致，正面应对媒体需求，减少避而不答。此外，像是利用脸书等经营机关新闻发布，如脸书等，让民众了解相关部门在政府机关担任的角色，也值得参考。

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