【新唐人2013年10月11日讯】加国电信业巨头Rogers的无线网络星期三晚间突然出现故障，导致全国范围上千万用户受到影响，Rogers于午夜12点全面恢复了服务并承诺补偿客户，我们来听一听华人社区对此事的看法。
全国至少12个城市的Rogers手机客户突然发现无法接听和拨打电话，连短信也发不了，Rogers旗下Fido和Chatr客户也受到了同样的影响，这次技术故障波及范围之广，受影响人数之多，恐怕创下了历史纪律。
多伦多市民郑女士：“带来了很多不方便之处，尤其我是地产经纪，好多客户给我打电话根本就打不进来。”
故障涉及了安省、魁省、卑诗和阿省，Rogers的推特页面充满了网民的抱怨。
Rogers总裁Nadir Mohamed就在网站上发布声明，称该事件不可接受，并对用户道歉。
Rogers还承诺，购买月付费计划的FIDO和Rogers用户可获得一天服务费的退款，平均每人约2.25元。那么用户对此满意吗？
多伦多市民郑女士：“肯定不满意。起码要赔一个月的费用，因为失去一个客人不是一天的损失，只有几毛钱或一块钱，有的时候客人很重要的事情，比如要到律师楼签文件，根本就找不到人，急的快发疯了。”
稍早前，Rogers等三大通讯商极力反对美国电信巨头Verizon进入本国，而消费者就希望多一些竞争。
多伦多市民魏先生：“首先我需要更多的选择，我可以选择加入哪个网络，如果更多的美国公司进来的话，可能对他们有所促进、有些刺激，更好的提供服务。”
Rogers表示，故障起因源于软件问题。
新唐人记者朱峰多伦多报导
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