瑞典生意经系列之二

【新唐人2013年12月20日讯】——天外有天 山外山

根据瑞典国家统计局2012年对私营公司的统计,共有一百多万个注册公司,绝大多数(96%)是微型公司,其中个人拥有的(没有雇员的)单人公司就占了约75%,9个雇员以内的公司占约21%。中小公司一共3.5%,而250个雇员以上的真正的大公司还不到的1%。

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这个构架也许就是瑞典生意人爱“罗网”的重要原因之一,小公司们需要打开彼此的门。瑞典语“nätverk”就是英文的“network”,直译是做网,或者建立网络,找到人脉和推荐,当然不限于商业,商业关系也是人和人的关系,不仅仅是利润关系。瑞典人用“罗网”的形式销售产品甚至经营公司,据说是近十多年的兴起的事。

我参加的这个餐会今天就是在庆祝成立10周年,商网餐会OAN的奠基人是柯拉斯(Claes Weström),九十来位参加者。大家落座后,著名的魔术师赛特(Seth Engström)先表演,在大家不断的鼓掌声中,他放下扑克牌,他拿出红白两个手绢,一边漫不经心地说出几句让我震惊的话。

他说:“柯拉斯邀请我来参加这个庆典,说今天的各位客人,都是社会精英,都是很聪明的人,说让我一定要表演一些高难度的魔术。可是,你们知道吗,世界上哪些人容易看破魔术呢?哪些人容易被魔术糊弄哪?——我告诉你们,知识份子或者IQ高的人恰恰最容易被魔术糊弄,而能看破魔术的人往往是孩子和醉汉。因为孩子和醉汉没有聪明人的观念,甚至正常的逻辑都没有。”

就在5步以外的赛特,手中的两个红白手绢的上下翻动,时而消失时而回来,不断地违反着我们眼睛见得到的常理,让大家不断吃惊,叫好,鼓掌。让我深深体会到中国人的明言:聪明反被聪明误。

现实中经常看到瑞典老外搞个中餐馆,反而比起不少地地道道一身绝活儿的中国人做得还成功。客人可能吃的不光是饭,人家要的是“matupplevelse”。我就直接翻译成“饭经历”吧。当然原因很多不可一概而论,不过绝不是我们中国人不聪明,挡住自己的可能是自己的主观臆想,也许就像一层窗户纸那么容易突破。

坐在我旁边的男士是搞咨询的(Konsult),艾里克(Erik Seiving),聊起来知道他是专门帮助其它公司制定市场策略,找投资人,协助企业领导层。我直截了当地问他:你的活儿是怎么找到的?他回答说都是通过这些商业网络。对我来说有点天方夜谭,这不是大海捞针吗?就光会费餐费和投入地时间就不少呢!他说,其实是长期建立起来的网络,决不是靠突击能成的。他曾是瑞典四大银行之一Nordea Bank 的顾客咨询,本来就有自己的网络,自己成立公司后的十几年中继续“罗网”,前后为30多家公司做高级咨询。

我说:你们做咨询竞争这么强,哪个商网会上不是一箩作咨询的。他说他不认为其他人是竞争者,而是把他们当作同僚。很多情况下,他的活儿就是这些同做咨询的同僚介绍的。“当然也碰到过有人抢了本该属于我的活儿,这都比较少,遇到了也没什么,再也不理他就是了。其实他是在破坏自己的网络,最后大家都不愿意和他合作。当然,满意的客户是我的最有力的网络。”所以他强调出来做“商网”,要有一个心态,就是关心别人,为其他人搭线,介绍活儿。真正建立自己的网络需要时间。

他说的无外乎就是商场上的戒备与胸怀,和眼前利益与长久诚信之间的选择与后果。

后来他又跟我提起几个和中国人的公司合作的例子,有成功的,但有不少出现问题的,给他留下很多不解和遗憾,只好归入到中西商业文化的不同。我就在想,一千多年前唐朝中国文化鼎盛时期,世界各国派使臣学者来朝,无论文化交换,商业互利还是宗教使臣,大唐来者不拒,居住在长安城的外国人有十万之多!海纳百川,何等胸怀!站在历史的基点看看千年以后的大唐后人散居世界各地,学习各种文化、适应各地生活,其实人家成功的经验也没有超出咱们老祖宗传下来的百宝囊——里面装着“仁、义、礼、智、信”!

放下笔记本儿,喝一口清澈的自来水,出来呼吸一下北欧的新鲜空气,林中漫步中不经意间惊了一对儿野兔,兔儿又引出一对儿小鹿,享受这免费的大自然--在家乡买不到的奢侈,我们是不是很富有?很惬意?又很简单?生活在世界这个大村里,深入了解当地的市场,借鉴成功的经验,敢于突破自己的观念,生意上的飞跃可能就在“一层窗户纸儿”之外。
斯德哥尔摩比较有名的商业网络(餐会)还有不少,比较有名的例如昂资(ARNDT´S),扶轮社商网会,当然还有全球最大的商务引荐网络BNI,等等。在未来的系列文章里,我们一起慢慢走访吧。

(责任编辑:林彬)

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