华府观察：美退伍军人医疗事务 改革路漫漫

【新唐人2014年05月10日讯】欧巴马医保自今年1月开始实施以来，已有800万人加入计划，运转日趋稳定，不过，现在还有另外一个医保问题亟待解决，它甚至影响到更多的美国人，今天的《华府观察》来看记者雪莉的分析报导。

说起美国医保，许多人都会首先想到欧巴马医改。但鲜为人知的是，退伍军人事务才是美国最大的医疗服务部门，它拥有1700座医院和诊所，为将近900万名退伍军人提供医疗福利。军人们若想获得医疗服务或领取伤残赔偿金，通常需要经过非常漫长的等待，才能通过繁杂的申请程序。

上周，凤凰城分部人员揭露，有超过40名退伍军人在等待入院期间死亡。此事立即引起轩然大波，凤凰城分部部长被无限期停职，而退伍军人事务部总部部长艾力•新关也被喊下台。

现年71岁的新关是一名第三代日裔美国人，他毕业于西点军校，曾参加越南和波斯尼亚战争，战功卓著，成为美国首位亚裔四星上将。退伍后，新关被欧巴马总统任命为退伍军人事务部部长，使他成为继诺曼•峰田，赵小兰和朱棣文后第四位进入总统内阁的亚裔人士。

尽管新关对退伍军人事务非常尽力，但该部门仍然存在许多系统问题难以解决。首先，退伍军人事务部的文档系统非常陈旧，97%还是书面形式，而它的电子系统与国防部也互不兼容，因此处理申请需要很多步骤和很长时间。目前，有将近一百万退伍军人正在等待领取伤残赔偿金，他们平均需要等待273天，有25万人已等待超过一年以上。

除此之外，退伍军人事务部官僚系统庞大，上下左右不通，难以进行监管和改革。在这种情况下，新关只能先撤除分部部长，然后承诺退伍军人事务部会当面接待每一位申请者。他表示自己不会辞职，他将永远听从总统的派遣。

不过，退伍军人事务部改革显然还需时日，新关的对策是否能够取得成效，他又是否能够全身而退，我们还将持续观察。