【新唐人2014年9月10日讯】(新唐人记者任浩综合报导)台北犁记卷入馊水油风波,至9月10日中午已退货超过1千万新台币。因退货条款问题,店家和顾客多次爆发冲突。
中央社报导,台北犁记总经理张婉玲表示,截至9月10日中午12点,已经回收退货超过1千万新台币(33万3460美元)。店家对退货的规定为:使用了强冠“全统香猪油”的“芝麻肉饼”可以全额退费,其它产品必须凭发票和产品才可以全额退费,只有饼者只能退半价。
对于店家的这个退货规定,现场办理退货的顾客非常不满,9日甚至数次爆发口角,愤怒的消费者甚至当场要求店员吃饼道歉。因这两日店家门口排起长长的退货队伍,所以冲突显得格外尖锐。
为避免矛盾恶化,店家放宽规定,张婉玲10日在法务局承诺,从今年4月以后生产的所有产品,将对消费者进行全额退货,并表示将联系之前以半价退款的消费者,补偿其余款项。
强冠馊水油案发后,台北犁记确认,其通过佛晨公司购买了强冠的全统香猪油,用来制作“芝麻肉饼”。9月7日,公司发表声明,指出其从3月至6月使用了该油品,所以歇业三天,接受消费者的退货。
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