【新唐人2015年10月02日讯】10月1日上午,此前收购了加健保险(Health Plus Amerigroup)的Empire Blue Cross Blue Shield健保公司,更换了原公司在法拉盛39大道客服中心的LOGO。为了庆祝这个特别的日子,公司还安排了一队外展车,在皇后区、曼哈顿和布鲁克林的华人社区巡游。
Empire Blue Cross Blue Shield市场经理Prinnie Szeto:“主要的华人社区里面走一圈,主要是给大家看看我们新的LOGO,我们的品牌,Empire Blue Cross Blue Shield。”
但是Empire Blue Cross Blue Shield并不是一个新的品牌,其在医疗界已有80年的历史,并已服务社区十几年。
Empire Blue Cross Blue Shield市场经理Prinnie Szeto:“我们是全美最大的医疗保险公司之一。”
Empire Blue Cross Blue Shield在社区的工作主要分成两部分,一是健保服务、二是服务社区的活动,如举办讲座等。
Empire Blue Cross Blue Shield市场经理Prinnie Szeto:“红蓝卡、红蓝白卡,我们都服务的。我们还能在这里做MTA,也做Food Stamp,我们也有很多的医生讲座,然后我们明年开始,有一个比较新的服务,就是帮一些客户查询,他们有没有白卡的资格。”
在这里工作的工作人员,也都具有多年经验,可以回答客户的不同疑问。
Empire Blue Cross Blue Shield销售员Cindy Chen:“什么时候会收到红蓝卡啊,红蓝卡里面到底有没有费用啊,有费用该怎么处理啊,这些问题您要来我们这边,我们都可以帮您解答。”
Empire Blue Cross Blue Shield市场经理Prinnie Szeto:“因为我们知道华人,他们需要我们服务,用他们的语言,讲他们的话。”
Empire Blue Cross Blue Shield不但在法拉盛有客服中心,在布鲁克林和曼哈顿,都有办公室服务华人。
Empire Blue Cross Blue Shield在纽约华人社区的服务地址:
法拉盛136-5239th Ave, NY 11354
中国城196Canal St, NY 10013
布碌崙815 59th St, Brooklyn, NY 11220