零售产业新时代!美百货业拥抱网路科技

【新唐人2016年05月08日讯】已经成立超过50年的威名百货(Walmart) ,面对电子商务潮流,选择与时俱进,从2011年开始成立创新实验室,雇用千名技术工程师,因应顾客购物模式,研发与创新。成立超过50年的威名百货,是一家年过半百的老企业,却能常年高居全球五百大企业的前三名,秘诀无他,勇于创新、乐于拥抱网路科技而已。

Walmart宣传片:“这个Walmart 应用程式(savings catcher)能让你节省更多钱。”

用手机扫描收据,APP会自动计算,当地其他商家的价格,如果买贵了,就会自动退差价。这项功能,颇受好评,已经成立超过50年的美国威名(Walmart)百货,透过 APP,一星期内,就增加一千万下载次数。

勇于创新、乐于拥抱网路科技,让这家年过半百的老企业,能常年高居全球五百大企业的前三名。

一打开网页首页,斗大标题写着,我们是全球最大的零售公司内,所成立的网路科技公司。

2011年威名百货在硅谷成立实验室(@WalmartLabs),雇用千名技术工程师,还收购了十几家科技公司,在巴西以及印度设立研发中心,以网路、科技为主,推动零售产业创新。

Walmart 数据研究实验室软体工程师总监Estaban Arcuate:“客户常从手机行动消费随时转移到电脑上网购物,或实体店面购物,那你如何更有效的提出不同消费管道所需要的相应的服务?你必须提供足够的资讯和服务,让他们买到他们想要的东西。”

Newsy Tech新闻旁白:“我们都习惯了科技公司像是亚马逊、GOOGLE使用无人机,但像Walmart以低价而非科技的公司,也搭上这波风潮,就真的有趣了。”

与亚马逊竞争,威名百货向美国联邦航空总署,申请测试无人飞机,应用于商品宅配、货物递送以及库存管理等用途。

Walmart宣传片:“打开 扫描 完成了。”

不让Apple Pay专美于前,威名百货(Walmart)还自主研发了Walmart Pay,打造自己的行动支付,拒绝加入Apple 与Samsung的生态系。

Walmart数据研究实验室软体工程师总监Estaban Arcuate:“最重要的问题是,我们如何利用专业商业知识结合强大的数据处理能力,去改善生活,而不仅是技术面的突破。”

这家被媒体形容为最“潮”的零售业者,面对电子商务时代潮流,透过灵活敏捷的网路科技布建,就算年过50,也能一直拥有走在产业尖端的,竞争力。

新唐人亚太电视整理报导

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