【新唐人2017年01月03日讯】美国海关与边境保护局电脑系统2日大当机,影响全美机场,有的机场虽透过推文向旅客致歉,但在机场大排长龙苦等的旅客似乎没接收到相关消息,令成千上万旅客怨声载道,甚至有人因等待过久而晕倒。
综合媒体报导,海关与边境保护局发言人表示,数座机场出现作业中断,目前正“立即采取行动解决技术中断”问题。并称“没有迹象显示这次服务中断的本质是恶意的”。
机场人员表示,电脑系统大当机波及纽约、洛杉矶、迈阿密、波士顿和亚特兰大等地的机场。
出现电脑当机后,部分机场虽透过推文向旅客致歉,但成千上万苦等的旅客似乎没接收到相关消息和指示。
劳德岱堡-好莱坞国际机场在推特上写说:“海关与边境保护局出现全国性服务中断。预计旅客审查作业将延误,直到系统恢复。”
迈阿密国际机场推文,为造成旅客行程延误致歉,写说“他们正致力恢复中”。
迈阿密国际机场人员告诉NBC,“30多个国际航班(乘客)受影响”,有旅客告诉记者,有2个人排队等到晕倒。
法新社引述旅客瑞兹(Cali Rez)在迈阿密推文:“民众开始争论且愈来愈沮丧。”“尽快派人来这里解释情况并指挥排队人潮。”
“今日美国报”(USA Today)网站报导,旅客上网留言恳求协助,许多分享的照片中可见长长人龙,及旅客万分疲惫的神情。
推特用户@michelle63126写说:“请帮帮我们!迈阿密海关被关闭了,陷入一片恐慌,人潮到处推挤,现场一片混乱。”
忙了数小时后,故障问题获得解决。
美国海关与边境保护局(U.S. Customs and Border Protection)才在推特上说:“海关与边境保护局处理系统暂时中断后,所有机场恢复上线。”
(责任编辑:许惠安)
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