涉多收手续费等欺诈行为 美国银行被罚1.5亿美元

【新唐人北京时间2023年07月12日讯】美国消费者金融保护局7月11日给美国银行开出1.5亿美元罚单,同时勒令该银行向过去数年多收取手续费的用户共退还8040万美元,向少支付信用卡奖励的用户共退还2300万美元。

这是针对美国银行业最新的一起处罚。目前,美国银行(Bank of America)的资产量排名全美银行业的第二。

美国银行涉欺诈

美国消费者金融保护局(CFPB:Consumer Financial Protection Bureau)11日表示,美国银行在过去的数年中存在下列情况的欺诈行为:

1. 对花费超过自己账户信用或余额的用户收取35美元透支费时,单次透支多次收取;

2. 对信用卡用户的积分奖励,未能按照承诺支付;

3. 擅自利用用户的名义开设信用卡,且不通知这些用户。

图为2019年2月3日美国华盛顿特区的一家美国银行的招牌。(SAUL LOEB/AFP via Getty Images)

“这些行为是非法的,而且损害了客户(对银行)的信任,”CFPB主任罗希特·乔普拉(Rohit Chopra)在新闻通报中说。“CFPB将终止整个银行系统的这些操作。”

CFPB认为,上述有关美国银行的三项行为构成欺诈,所以对银行罚款1.5亿美元,同时要求银行归还前两项欺诈中的受损用户。

美国银行发言人比尔·霍尔丁(Bill Halldin)11日公开回应,表示银行已主动降低了透支费,同时取消了2022年上半年账户余额不足产生的费用。霍尔丁称这一操作,导致美国银行在此类业务的营收直降90%。

美国对银行业的监管

美国银行业近年来有多家银行被罚款。

2016年,CFPB发现富国银行(Wells Fargo)在未通知客户的情况,借用客户的名字创建总计350万个支票账户和信用卡账户。

CFPB因此在当年对富国银行开出高达1.85亿美元的罚款。富国银行也因此面临一系列的民事和刑事诉讼,到2018年年底共被索赔27亿美元。

图为2012年4月13日美国华盛顿特区的一家富国银行的招牌。(NICHOLAS KAMM/AFP via Getty Images)

2022年,CFPB宣布经过5年的调查,发现美国合众银行(U.S. Bank)的员工为了获得新开户账户的奖励,在长达十年间窃取用户信息在不通知用户的情况下开设新账户,因此处罚该银行3750万美元的罚款,以惩罚其管理失误。

当时合众银行曾表示,该银行在2016年对系统进行审查,发现问题后已经调整为只对开户后有进出账操作的账户支付员工奖励。该银行申诉,虚假账户大多在2010年前后开设。但这并没有影响CFPB对其处罚的决定。

(记者任浩编译报导/责任编辑:胡龙)

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