【新唐人北京时间2024年07月03日讯】近三周以来，美国各地汽车经销商因管理系统故障，运营受阻，损失不断累积。根据最新数据，如果软件问题不能很快得到解决，经销商直接损失可能高达10亿美元。
总部位于密歇根州的安德森经济集团（AEG）估计，如果软件供应商 CDK Global 直到本周末都没能修复故障问题，也就是汽车经销商已有三周期间无法正常运营，这将使美国整个行业损失累积至9.44亿美元。
CDK Global在6月19日发现两起黑客网路攻击事件后关闭了系统。AEG分析师表示，前两周已经让经销商损失6亿美元以上。
CDK Global是美加地区汽车行业重要的技术和软件供应商，主要提供管理系统软件，藉以协助经销商日常运营，例如促进汽车销售、融资、保险和维修等。系统中断影响了包括福特、宝马和道奇汽车母公司Stellantis在内的主要汽车厂家的业务，但他们仍然维持销售服务。
此次故障迫使一些汽车经销商回归手动处理订单等。美国和加拿大超过15,000个经销点使用该系统运营日常业务。
CDK周一（7月1日）告诉路透社，该公司计划在周四（4日）清晨前让所有客户的经销店管理系统（DMS）恢复运行。该公司还表示，其客户服务渠道已经恢复正常，现在还“积极工作”，使其它应用程序恢复运行。
美国市场研究咨询机构J.D. Power和数据分析公司GlobalData上周联合发布汽车销售预测时警告说，由于汽车经销商的系统故障，美国6月份新车销售将较去年同期下降，但如果营运能及时完全恢复，7月份销售应该会反弹。
（记者杨采华综合编译报导／责任编辑：林清）
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