【新唐人北京时间2024年09月12日讯】欧洲消费者联盟（BEUC）今天(9月12日)提出投诉，指控全球最大的电玩公司“刻意诱骗”消费者，包括儿童在内，促使他们花更多钱在电玩上。
法新社报导，根据上月公布的业界数据，电玩在欧洲广受欢迎，有超过半数的欧洲人口是玩家。
欧洲消费者联盟今天向欧洲联盟执行委员会（European Commission）提出申诉，获得17个欧洲国家会员国组织的支持，包括法国、德国与意大利。
这个消费者权益伞状组织表示，“要塞英雄”（Fortnite）、EA Sports FC 24与Minecraft等电玩的开发公司，使用涉及游戏内虚拟货币的“操纵消费伎俩”，尤其是儿童“更容易上当”。
欧洲消费者联盟点名的电玩巨擘包括动视暴雪（Activision Blizzard）、美商艺电（Electronic Arts）、Epic Games、Mojang Studios、Roblox Corporation、超级细胞（Supercell）与育碧娱乐公司（Ubisoft）。
虚拟货币是数位物品，像是宝石、点数或硬币，可透过真实货币购买，通常可在电玩或在应用程式市集购得。
数位货币之后会被用来购买游戏内的选项或物品，但欧洲消费者联盟表示，玩家会忽视数位货币涉及的真实价值，导致他们容易“过度花费”。
欧洲消费者联盟负责人雷纳（Agustin Reyna）说：“今日，高价的游戏内货币被刻意用来诱骗消费者，尤其是儿童深受其害。公司非常清楚儿童的脆弱性，还利用伎俩引诱年轻消费者花费更多钱。”
欧洲消费者联盟呼吁“电玩时刻以真实货币（如欧元）价格标示物品，或至少显示等同多少真实货币”。
根据欧洲消费者联盟，欧洲11岁至14岁儿童中，有84%会玩电玩，而2020年全球游戏内购买市场总价值约达500亿美元。
欧洲消费者联盟表示，欧洲儿童每个月平均花费39欧元（约43美元）用于购买电玩游戏内物品上。欧洲消费者联盟在声明中说：“虽然他们是玩得最用力的玩家，但他们的金融素养有限，容易受到虚拟货币左右。”
这些团体声称电玩公司违反欧盟消费者保护法。雷纳说：“监管机关必须采取行动，表明即使虚拟的电玩世界，仍必须遵守真实世界的规范”。
（转自中央社/责任编辑：卢勇信）
