【新唐人北京时间2025年03月08日讯】近日,一群韩国游客在菲律宾度假后,返程时却遭遇离谱事件,约有170名旅客被迫滞留在当地两天,飞机却空着飞走了。
据韩国《中央日报》等韩媒报导,菲律宾“皇家航空”(Royalair)RW243航班原定当地时间3月3日下午4点30分从马尼拉飞往济州岛。由于安排包机的旅行社疑与皇家航空沟通出错,结果飞机在无乘客的状况下起飞,并于当天下午4点52分抵达济州国际机场。
济州观光公社5日表示,乘客大部分是济州居民,参加了一个四天三夜的旅行团,于2月28日乘搭菲律宾皇家航空的包机出发到菲律宾。乘客结束旅程搭车前往机场途中,旅行社却收到飞机已起飞的消息,导致乘客又回到酒店。
对此,旅行社负责人声称,从一开始,回国包机的起飞时间就是当地时间下午4点30分,机票上也写着同样的时间,目前,菲律宾当地旅行社和皇家航空正在调查具体情况。而航空公司则坚称未调整航班时刻,是旅行社搞错时间。
此次包机涉及济州的旅行社、菲律宾的旅行社及航空公司合作提供,但因三方沟通不良才导致旅客受影响,且未在当日立即安排替代航班,这起乌龙事件导致170名旅客被迫滞留在当地两天,影响后续个人行程。
5日下午5点2分,55岁乘客金某不满地表示,因要停止工作两天,害他损失了500万韩元,“花了钱,浪费了时间”。一名小学生则表示,没能参加4日举行的开学典礼,让她十分遗憾。
至于后续赔偿,旅行社称,先等旅客回国,未来将根据旅游合同与航空公司合约内容进一步处理。
(责任编辑:李恩真)
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