伦敦机场新航厦首日启用陷混乱

花费43 亿英磅(86 亿美元) 建造的伦敦希思罗机场第五航厦星期四正式启用，但启用首日便出现混乱。新的行李传送系统发生故障，数十架航班被迫停飞。

先进的行李传送带系统本来是为了让数以百万计的旅客感到方便、顺利。但是希思罗机场第五航厦启用的第一天，传送带系统就因技术原因而屡出问题，导致至少33架短途航班被取消，许多旅客被滞留在机场好几个小时。

一位乘客抱怨说，“我们已经等了大概一个多小时了， 这真是有点让人失望”。

乘坐星期四晚间航班的旅客被告知，他们只能携带手提行李登机。

将新基地设在第五航厦的英国航空公司，把责任归咎于“经验不足”，并对此表示道歉。 英航还表示，还没有办理登机手续的旅客可以选择持手提行李登机、改签航班或接受赔偿。

行李传送带只是当天出现的诸多问题的其中一个，其它的还包括停车问题、安检问题和环境不熟悉所引起的混乱。

不过英航表示， 公司约97%的航班仍是正常起降的。

希思罗机场的第五航厦大约有50个足球场大小。第一批到达的乘客是凌晨4点50分从香港来的， 第一班离开的班机是早上6点20分前往巴黎的航班。