【新唐人2011年12月30日讯】 我常说，世界上有两种人会经常骗人，那就是医生和教师。
不过，他们的欺骗往往是科学和艺术的结晶，是值得称颂的美德：一个优秀教师，面对优等生常常可能批评多于表扬，唯恐其骄傲自满；面对落后生则尽可能寻找其闪光点，激发其进步。面对病入膏肓的病人，德艺双馨的医生的嘴里十有八九会云淡风轻，生怕会一不小心让病人精神崩溃，将病人推入深渊；而面对一般般的小毛病，高明的医生则可能虚张声势，生怕病人不把病情当回事，小病拖成大病。
复旦大学附属肿瘤医院，应该是同行业的领跑者之一吧，我们这边不少身患绝症的病人都慕名前往的。不知为何，这么一家可以用救死扶伤的妙手让颇多绝症患者回春的医院，对自身的沉痾回天乏术！
一个安徽芜湖的张姓病人，同样是慕名前往复旦肿瘤医院就医，在这里的的确确受到了相当先进的治疗，但他万万没有想到，被治疗的只是肉体创伤，伴随而来的精神创伤很快让肉体得到的疗效降到崩溃之境！
因为他遇上了最无良的从业者。
所有的麻烦，肇始于一个正义感颇强的护士。她告诉患者家属，某项费用多收了，建议他们去退费。面对医院自身的疏漏，收费处工作人员理当心怀歉疚，知错就改，主动积极把多收的钱退还给人家。可是，收费员是一个名叫王竞的妙龄女子，该女不仅面无愧色，反而冷冰冰地立马予以拒绝。
患者家属自然是据理力争。发展到后来，患者家属将发票拿去院方盖了大印，再拿回来退费。按说，院方许可的退费，收费员理当不折不扣执行，可是这个叫王竞的妙龄女依然顶着不办。最后，患者家属费尽周折，她才心不甘情不愿骂骂咧咧地把早该退的费用退给了人家。
事已至此，你就息事宁人罢。可这个大概素来被娇惯的妙龄女还是觉得急火攻心，钻进医院的信息系统，把患者的姓名悄悄改成“张去死”！老夫琢磨着，这个王竞小姐在干完这些活儿的时候，一定很是爽歪歪，憧憬着病人即将遭受打击的狼狈，快乐无极限呢。
果然，第二天患者就诊，发现就诊卡上自己居然被命名为“张去死”，立马感觉如雷轰顶，心理防线立马崩溃……
接踵而至的，是患者家属找院方寻求补救措施。可是院方对自己的员工百般袒护。面对患者家属不需要精神损失赔偿费，只求肇事的王竞小姐公开或书面道歉的小小要求，院方都不能满足。
当然院方还是有所作为的，告诉受害者，从肇事者王竞的名下扣除一万元赔偿他们。老夫琢磨着，院方代表说这番话的时候，应该颇有点当年嗟来之食的施舍者的气象。在他们眼里，乡下人（据说上海人普遍有这个爱好）见钱眼开，“张去死”三个字，赔偿你一万元，还要怎么的？殊不知，不是所有的乡下人都见钱眼开的，尊严，在某些人眼里往往是任何金钱也买不到的！
面对颇多绝症，复旦肿瘤医院可以不在话下，可是面对自身的恶性肿瘤，复旦肿瘤医院却听之任之。
一个公德意识极差的人，何以能够安置在那样一个重要窗口？不知道那里是医院的脸面，可能比医术高明的医生更能彰显医院形象么？这个芳名王竞的妙龄女，在收费窗口上班，貌似是个无足轻重的角色，但她既然在岗位上肇事，就是职务行为，医院有着不可推卸的责任！面对自身的责任，复旦大学附属肿瘤医院的推诿扯皮，令人齿冷心寒！
文章来源：《华声论坛》
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