保护消费者 热水炉合约冷静期20天

安省政府今天宣布给予签订热水炉合约的家庭用户更多地考虑时间,

省府说很多家庭用户因为感受压力,在不大清楚合约条文的情况下而与上门推销员签订热水炉合约。为了进一步保障消费者的权益,当局定于今年4月1日起,将他们的有效冷静期翻倍至20天,以便重新考虑是否推翻先前的决定。用户要是在这20天内决定取消合约,将不需要作出任何解释理由,也不需要支付罚款。与此同时,热水炉供应商不能在这个冷静期内到用户家里安装热水炉。唯一的例外是户主自己提出要求,或者是旧有热水炉可能引发安全问题。

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