谌青凡:退货 大蟒蛇及其兵不厌诈

【新唐人2012年1月22日讯】 在华尔街日报上读到新东方商务英语教师李淼的一篇文章《美国人节后退货忙》,给人的第一印象就是,美国是消费者的天堂,是商人的地狱,而中国却正好相反。尤其是此文中的几个细节,更令人羡慕不已。细节一:作者说:“我家有一套Husky牌剪刀,其中一个因为经常在花园劳动已经满面泥沙容颜难辨了。某日实在经不起我老公的摧残,剪刀把手折断了。我拿回到HomeDepot,想问问这算质量问题不,结果人家说把整套都拿来吧,退换随意。”细节二:作者说:“经常有人把看了几年的电视,娃长大用不到了的乐器,睡了一年的床垫拿过去退换,商家都会大方收下。夏天我(作者)家的小锅炉漏水了,此乃前任房东遗物,年代久远,没有小票发票更没有包装。坏掉时我只是打电话给生产商想问问哪里有人可以上门维修。结果厂家通过锅炉上产品编号得知这个锅炉还在保修期内,第二天就有工人上门免费换了一款全新的。”

这样的事情,在中国人心里,除非是脑子进水式的异想天开,可能吗?美国人的这些商业习惯或者说是规则,让一个中国人着实费解,因为长此以往,商家受得了吗?一个简单的结论,既然美国商人敢这样行事,总有他不会亏本的原因。但在中国肯定行不通,理由也很简单,有这样的乐事,绝大多数中国人是不会放过的。估计美国人不习惯天天找这样的乐子,不然,美国的商家还不悔青肠子!美国人傻吗?这让以聪明能干自居的中国人,开始感到脑子不够用。究竟是什么因素在从中起作用,是制度还是道德?

盗亦有道,这是香港片里常引用的一句话,意思是强盗也讲规则,当然是他们那一行里的规矩。守规矩这句话,在中国人这里,恐怕不一定行得通,因为不讲规矩是多数中国人的拿手好戏。历史经验告诉中国人,在一个搏弈的环境中,守规矩的往往可能会输给不守规矩的。举例说国共争锋时期,老蒋输给老毛,就是一个经典的例子。这在中国的老祖宗那儿也可以找到先例——兵不厌诈。军事上的打仗和政治上的角力,也许玩的就是这一套罢。习惯成自然,后来毛泽东在党内政治生活里,也以此道,击败了数不尽的革命战友。不过从从历史的眼光考量,毛泽东并非是最终的赢家。

为何在美国行得通的事情,在中国很难行得通?至于社会主义和资本主义一说,估计没法说得清;因为这不是一个主义的问题。如果非要套上主义之类的说辞,社会主义是会受伤的。据德国国际通讯社报导,最近缅甸林业管理部门没收了400箱由中国人走私运往中国内地销售给餐饮业或者制药业的大蟒蛇。缅甸司法部门将会以触犯自然保护法的罪名,向被捕的走私贩子提起公诉;这些走私贩面临最高5年的监禁。世界上所有的人、在所有的时候、在所有的地方,都不守规矩,这世界不晓得会怎么样?

文章来源:《中国选举与治理网》

(本文只代表作者的观点和陈述。)

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