医素养反思 经验分享重拾热忱

【新唐人2013年01月05日讯】(中央社记者龙瑞云台北5日电)台大医院家医科组成“医疗素养反思小组”,住院医师说,互相分享临床遇到的挫折,从中学习理性处理,思考行医初衷。

医学系学生毕业后到医院工作,以医学专业医治患者,然而实际临床上会面临许多医病沟通问题,是在求学时期难以从课本中学习到,对有些刚入行的医师常不知如何处理。

为鼓励医师勿忘行医的初衷及意义,台大医院家庭医学部主治医师梁继权两年前推动“医疗素养反思小组”,带领住院医师分享与病人互动点滴及对事件的反思,并将讨论集结出版“白袍里的反思”。

参与反思小组两年的台大医院住院医师陈冠儒说,求学时不论是报告或考试都只是就课本内容及文献资料研讨,医学院必修人文伦理课程讨论仅是短暂议题式讨论,与毕业后的临床工作仍有落差。

陈冠儒说,临床工作中面对各种不同挑战与任务,其中与人的互动是难度最高的,例如,可能已经尽力医治患者,但仍无法取得病人的信任;看诊比较久常出现病人推开诊间门催促及与同事在工作上的摩擦,都是考验自我情绪管理。

陈冠儒说,参加小组后,大家共同讨论遇到的问题与挫折,发现这些问题其他同事也有遇过,经过小组互相分享与讨论,学习他人处理事情的经验、如何将工作做得比较好、以同理心看待,找回行医的热忱。

陈冠儒说,在反思小组学到以人为本,理性看待工作压力引起的情绪,将情绪抛开,尽力帮助病人、不以病人为敌,营造良好的医病环境,因为病人是有需要才求助医师,而非以挑战医师为前提。

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