【新唐人2016年09月04日讯】三星公司因Note 7手机存在充电发生爆炸的隐患而全面换机，现在台湾地区的换机流程细节新鲜出炉，除了可以更换颜色外，用户还将获赠原厂32G OTG随身碟。
三星台湾公司9月3日晚间公布更换Galaxy Note 7更换的流程，并表示只要是9月3日前在台湾购买三星Galaxy Note 7的用户，持身份证件或购物证明，就可以按照流程更换手机。
更换手机时，用户可以更换手机的颜色，此外还将获赠一枚原厂生产的32G OTG随身碟。
三星台湾公司强调，公司对Galaxy Note 7进行的全球初步调查显示，不良率只有0.0017%，但公司仍非常重视消费者的使用安全，希望最大限度的保障消费者的权益，并提供最佳的产品用户体验，所以三星公司将努力提供最完善的解决方案。
附：三星公司换机流程说明及配套措施:
1. 换机日期: 9月中下旬起至今年12月31日日止。
2. 换机条件: 仅接受2016年9月3日(含)前购买的消费者，确认为台湾公司货，请消费者附上购买证明或身份证件备查，2择1即可。
建议欲换机的消费者可提供完整盒装以利加速换机流程，不论是单机、其他产品异常、损坏、或配件缺件均可换机；且可换色。三星将提供全新完整盒装Galaxy Note7，盒装上将贴上全新版贴纸以利消费者清晰辨识。
3. 预约换机: 为保障消费者权益，敬请各消费者务必先登录预约换机网页，输入原手机的IMEI码及个人基本资料，即可完成预约换机流程。将发送简讯告知预约成功序号，优先通知可换货日期。
4. 换机地点: 请消费者至原购买通路店点进行换机服务。
在Yahoo奇摩购物中心、PChome24h购物购买的消费者可至神脑指定门市办理。其他非实体通路，如网购平台购买的消费者将可至全台指定三星智慧会馆进行现场换机。
三星提供等待更换新版Note7客户备用机服务需求，相关借用办法将另行公告。原Note7预购及上市礼活动，上网登录截止日一并调整为9月15日止，三星一年原厂保固、及三星智慧馆所赠送的延长保固1年均以新机取货日起算。
（责任编辑：任浩）
