偷窃和暴力飙升 美国超市巨头吐槽“很纠结”

【新唐人北京时间2023年05月31日讯】最新报告显示,从东海岸到西海岸,美国众多超商巨头目前均面临是否关闭更多大城市门店的挑战。面对呈指数级增长的偷窃和暴力,如何让经营继续下去让超商的管理层很纠结。

在华盛顿特区、马里兰州、维吉尼亚州和特拉华州经营着165家门店的Giant Food连锁超市集团,为了提升门店的安全已经不断升级各项措施,其中包括每家门店派驻保安人员、减少店铺入口、限制使用自助收银台时的购物数量、在货架上摆放很少的高价值商品以及用安全锁锁住摆放有昂贵商品的货架玻璃门等。

不过这些措施似乎仍不足够。

《华盛顿邮报》引述Giant Food总裁艾拉·克雷斯(Ira Kress),“过去5年盗窃行为至少增加了10倍”,暴力事件更是“呈指数级增长”,但“不到万不得已,我不想关店。”

图为2022年4月12日,一名消费者在美国马里兰州北塞斯达市的一家Giant Food超市选购奶制品。(Anna Moneymaker/Getty Images)

理想很丰满,现实超骨感。克雷斯感叹如今的经商环境与40年前相比完全不同。

“以前我们都是追着抓小偷的。你得把商品追回来,没有贼敢跟你打,”克雷斯说。“40年前,我完全不用担心有小偷会掏出刀子甚至拔出枪。”

江河日下,人心不古,不断增加的偷窃和暴力行为让秉持薄利多销营销理念的零售商店难以盈利。今年稍早,包括沃尔格林(Walgreens)、诺德斯特龙(Nordstrom)和全食超市(Whole Foods)都宣布因安全原因关闭部分门店。

其中专门贩售有机食品的全食超市在旧金山关闭了位于黄金地段的门店,公开的原因是店内员工每天报警500次,但没人能阻挡进店打劫的貌似无家可归者和团伙作案的劫匪。

图为2022年4月12日,一名消费者在美国马里兰州北塞斯达市的一家Giant Food超市选购奶制品。(Anna Moneymaker/Getty Images)

面对持有凶器的窃贼,各家超市和零售商担心员工受伤而承担高额的医疗赔偿等均明确规定不允许员工追逐任何贼或讨要已经被偷的商品。在乔治亚州亚特兰大市,露露柠檬(LuLuLemon)开除了两名拍摄扒手肆无忌惮狂扫店内商品的员工。如此的经商环境让超商巨头的管理层很纠结,也让超市员工很无奈。

(记者任浩编译报导/责任编辑:林清)

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