【新唐人北京时间2025年05月14日讯】近日，中国江苏一位80岁的盲人管先生在办理手机卡时，因眼球缺失无法完成“刷脸验证”，但工作人员执意让他必须“眨眼刷脸”认证！老人无奈之下，只能以亲属的名义开通手机卡。事件引发舆论谴责。
大陆央广网5月13日报导，据江苏扬州的管先生介绍，自己出生仅八个月时眼部就出现异常，后来眼球缺失，双眼无法睁开，从此以后成为盲人。
事发当天，管先生到当地一家营业厅办理手机卡时，工作人员却以“相关规定”为由，要求其刷脸验证。
管先生称，他的眼部残疾状况肉眼可辨，可工作人员要求他必须“眨眼刷脸”认证。他说，“办卡需要刷脸，可我没办法眨眼，根本办不了。”
无奈之下，管先生只能以亲属的名义通过刷脸认证。
涉事公司的一位工作人员辨称，人脸识别是必要程序，旨在防止新开手机卡被他人盗用。但当记者询问像管先生这样的特殊用户，是否有其它验证通道时，工作人员表示并不清楚。
事件曝光后，引发大陆网民一片谴责，有人说，工作人员“只图自己方便，不管老百姓死活”“这就是人性，这些部门真的不作为，毫无人性可言”“用手上有限的权利无限的刁难基层人民”“下一步就是要求哑巴说话进行语音识别”。
类似事例在中国大陆时有发生。今年1月，四川一名瘫痪老人忘记银行卡密码，工作人员称老人不到场取不了钱。无奈之下，这名瘫痪老人被家属抬到银行刷脸。
中共前总理李克强在位时，曾在国务院常务会议上举了个证明“你妈是你妈”的例子。“一个公民要出国旅游，需要填写‘紧急联系人’，他写了他母亲的名字，结果有关部门要求他提供材料，证明‘你妈是你妈’！”李克强说，“这怎么证明呢？简直是天大的笑话！”
（责任编辑：文彬）
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