【新唐人2010年1月31日讯】社区广角镜2010-1-30
给火车站以新的定义，并强调火车站的责任
火车和许多民众的生活息息相关。德国前进铁路联盟每年举办一次“年度最佳火车站评比”，那么，具体评比的方式和内容是怎样呢？下面，我们就跟随评判员们到莱比锡火车站走一遭，亲身体验一下调查过程。
德国前进铁路联盟的年度火车站大评比的目的是给火车站以新的定义，并强调火车站的责任。其评判标准按大，小城市不同而设立，为乘客提供友好的服务是其中一项非常重要的评判标准，当然，还有大厅的美观设计与建设及购物条件等因素。
测试内容有，乘客们对火车站的平均印像？乘客如何能及时赶上下一班火车等等。四位评判员们以旅行者的身份作了一次现场突击调查，这样也可以避免火车站经理会事先部署安排。
首先目标是存箱子处，调查员们当场向乘客询问并做记录：普通市民能不费事儿就使用存箱系统吗？乘客回答：“是的。“
在火车站里，旅行中心咨询处很重要，人们首先会去那里查询旅行计划，提的问题是：旅行中心咨询处的气氛如何？乘客需等待多长时间？是否有足够多的自动查票机？工作人员与乘客的互动如何？
然后是图标与方向牌。通过它们外地乘客可否很快就能适应这个大厅？厕所适用吗？
评价是：“挺好，就是贵了点儿，一欧元一次。“
休息室可以上网，这得加一分。再有，施工区被遮盖的很好，不会让乘客烦心，这也值得加分。那么，火车站与市内的交通工具联结的如何呢？这可是评比中的一个关键点。不仅是火车站就是站前广场甚或整座建筑都管理有效。可以说，在莱比锡，火车站与市区内的交通工具能很好的有机结合。时间有限，评判员们赶赴了下一站。
2009年，德国的艾尔福特火车站和俞茨恩火车站获最佳火车站称号。艾尔福特火车站以建筑古典美观，内部装修现代化和舒适程度高而获胜。德累斯顿火车站评分不低，在下届评选中很有希望。
柏林火车站被评为2007年大城市最佳火车站。德国交通俱乐部评委之一，甘泽福尔特教授称赞柏林火车站是未来铁路交通的像征：“(柏林火车站)以设计，充满活力，文化活动和旅客满意程度取胜。“
