【新唐人2011年11月10日讯】（中央社渥太华9日综合外电报导）行动研究公司（RIM）10月发生服务瘫痪事件波及全世界数百万人。该公司今天表示，正在调查电子邮件服务还未恢复正常的黑莓机（Blackberry）用户报告。
该公司2011年至今股价已重损2/3。
加拿大商RIM在推特上（Twitter）表示：“我们收到部分用户碰到收发邮件迟缓的问题。”“我们正在调查，会尽快提供各位最新消息。”
10月时，RIM旗下受欢迎的黑莓机发生3天服务不稳中断的情况，西亚、中东、非洲、欧洲、北美和南美地区的用户都受影响。
RIM将此问题归咎于欧洲公司内1“核心交换器”故障，以及一开始的备份机制出问题，所以才造成用户邮件和简讯服务中断。
之后邮件大量累积并堵塞公司的服务器核心。
RIM已准备提供价值100美元的顶级应用程式，如游戏和免持操作程式补偿用户。
RIM今天在纳斯达克（Nasdaq）市场常规交易惨跌4%，报收18.05美元，为2004年8月以来收盘最低。（译者：中央社徐嘉伟）
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