澳洲消费者协会称中国游客被旅行社盘剥

【新唐人】澳洲消费者协会警告说,尽管每年中国来澳洲旅游的人数持续增长,但每年都有成千上万的中国游客被不法旅行社欺压盘剥,并在澳旅游期间失去人身自由。

澳洲消费者协会出版物《选择》杂志和澳洲旅游输出理事会(ATEC)每年接到上千的投诉,自踏上澳洲土地那一刻起,来自中国的游客不仅受到不法旅行社的欺诈,也失去了自由活动的权利。

《选择》杂志的发言人伍拉尔(Ria Voorhaar)说:中国游客事先被告知会住在市中心酒店,结果到澳洲后被安排在离市中心30公里以外的地方住。还有向游客收取在海滩散步的费用,我们在澳洲去海滩散步是免费的,他们把这个也算在收费之列。

伍拉尔还说,某些导游将游客锁在纪念品店铺中并收取回扣,直到游客花高价购买物品才予放行。80年代是日本游客被欺诈,现在不希望看到同样的事情发生在中国人身上。

采访Ria Voorhaar:昆士兰省的立法应该在全澳范围引进和实施。并应该有拨打的热线,要让人们在中国就清楚旅行社将提供的服务是什么,就这些问题我们应和中国以及澳洲方面的旅行社合作,也要使中国游客明白他们怎样可以保障自己的利益。

澳洲旅游部门的调查显示,中国游客中有40% 对在澳洲旅游的经历不满意。澳洲旅游部门的官员担心,如果不改善现状,澳洲的旅游信誉将会受损。

新唐人记者桑妮澳洲悉尼报道。

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