搭飞机 难伸脚最惹怨

【新唐人2013年03月01日讯】(中央社纽约27日路透电)根据1项最新调查,搭乘飞机的美国乘客最常抱怨的是机上欠缺伸脚的空间、座位不舒适以及航空公司的收费与票价昂贵等;此外就是航班误点以及安检队伍大排长龙。

2000多名美国人接受旅游网站TripAdvisor.com调查的结果并显示,尽管有这些不满,但与2012年相较,今年计划搭乘国内或是国际航班的美国民众有所增加。

TripAdvisor Flights总经理萨尔兹堡(Bryan Saltzburg)发表声明说:“乘客不断对飞航面对的质疑表达关切,例如额外收费和伸脚空间不足。”

“然而同样显而易见的是,这些质疑并没有限制航班需求的增加。”

乘客不满航空公司针对托运行李和随身行李、选取座位、在机场列印登机证及使用机上设施所收取的费用。

尽管有38%的人将伸脚空间不足列为头号麻烦,却不愿支付额外费用来获得较大空间。

85%的受访者表示,愿意支付25美元以下的费用将机位升等,不过有44%的人表示,从未支付额外费用以换取较佳座位。至于国际旅行方面,大多数的人表示愿意支付最多50美元来升等机位。(译者:中央社刘文瑜)

相关文章
评论