【新唐人2015年01月23日讯】纽约市民卡自上周发放以来，法拉盛图书馆每天都聚集很多民众,不少人抱怨申请手续太繁琐，需要更多协助，来看记者的详细报导。
市民卡发放第一天民众争相申请，局面出呼市政府预料，法拉盛图书馆作为华人集中申请的地点之一，每天都有人从临晨开始排队，每到开放时间都出现人潮拥挤的状况，民众对工作人员劝大家拨打电话预约多有抱怨。
纽约民众陈先生：“早上5点就过来排队，想拿个预约单，他说我们5点过来没用要回去，这个他一点公道都没有，他叫我去打311。”
纽约民众陈先生：“打311的话，今天打进去，人家跟你讲了一两秒钟，人家就挂掉了，知道你这件事情了。”
尽管可以上网或者电话预约，但是很多不会英文也不会上网的华人还是选择图书馆，只为这里提供中文服务。
纽约民众林女士：“我昨天看到排队，今天来了又是这样，这么冷叫大家等，我很同情他们，这个办法不行要改办法。”
纽约民众刘女士：“他们说如果自己上网都可以，就不用来了，我们排队排了一个早上，很冷，感冒现在还没好，很凄凉。”
由于图书馆预约的人数众多，截至目前为止预约时间已经到8月底。
纽约民众彭先生：“全都不会，电话不会打，英文也不会。我就等在那边，这边英文都讲不通的，只能等那个中文的，找她预约，可是预约的时间长，我要到8月21号才能来办，下午才能来办。”
目前图书馆只有少数工作人员提供中文服务，许多民众希望市政府增加人手，以加快办理速度。
新唐人记者姜梅、唐诚纽约报导
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