网路言论也不自由 顾客写负面网评遭威胁

别以为网路时代消费者就人人都有了在网上表达自己看法的权利。中国发生火锅店员工因为顾客在网上贴出负面评论而一盆开水从头泼下、烫伤女顾客的事情;加拿大也有房东威胁租客若敢网上发表负面评论则以诽谤罪告上法庭的事情。

加拿大广播公司记者Leah Hendry报道说,贾桑塔Jacenta Girard一家,为了度假7月份在Airbnb网站,租了一个位于安大略省Picton镇的水边别墅Young House,租期三天;该别墅由于有不少年头,而被当地政府认定为是需要保护的历史性建筑。

在第三天,房东过来询问贾桑塔住得是否满意,贾桑塔向房东指出了一些她不满意的地方,特别是厕所和化粪池系统的问题。

贾桑塔说,不但不能像使用正常厕所那样把手纸扔在马桶里用水冲下,而且每次使用冲水马桶都会堵塞,必须要用通水管的水拔子才能让水流下去。

贾桑塔还建议房东为门窗安上纱窗以利于通风、防蚊。但房东回答说,由于该别墅被认定为是历史性建筑,所以不能做明显的维修。当时双方都还客气,没有发生争吵。

在贾桑塔回到蒙特利尔自己的住家后几天,她收到出租别墅房主的电子邮件,请她就自己三天的短住写出评论,但只欢迎正面的评论;并警告她负面评论会导致房主根据加拿大诽谤法把官司打上法庭,她会面临超过3万加元的罚款。

贾桑塔收到这一电子邮件的初始反应是吃惊和害怕;后来觉得这种明目张胆威胁人的做法,违反了Airbnb网站鼓励使用该网站的顾客,写出自己作为短期租客感受和评论的原则,于是就把这件事告诉了媒体。

商业诽谤罪方面的专家、蒙特利尔律师乔纳森·富兰克林Jonathan Franklin说,只要写负面评论的顾客实事求是的表达自己的意见、最好还有照片为证,就不用担心构成诽谤罪。

Airbnb网上租赁公司正在调查上述事件,并暂停了Young House房主的出租广告。

Young House的房主到目前为止拒绝对此事发表评论。

──转自《RCI》

(责编:王兰)

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