【新唐人2012年6月5日】1.运用“艾森豪矩阵”厘清工作的处理顺序
我们经常会用到时间管理的概念，而与时间管理有关的“艾森豪矩阵”
(Eisenhower Matrix)，又称为“艾森豪原则”或“优先矩阵”(Prioritization Matrix)，属于一种工作分类的概念，可协助你依重要性(important)与急迫性(urgent)的程度将工作分为四类，优先处理重要而且急迫的工作事项，而说起艾森豪矩阵的由来，则与1953年就任美国第三十四任总统的德怀特‧艾森豪威尔(Dwight D. Eisenhower)有关，他提出了一套处理事情优先顺序的法则，于是这个法则就被后人以他的名字来命名，其实，艾森豪矩阵更早的起源，是与十九世纪末所发现的80/20法则有关。
一切都从80/20法则开始
你是否发现社会上的事物常有不平均的现象？例如：富比士杂志每年统计的有钱人排行榜老是那几张熟面孔？
1897 年意大利经济学家帕列托(Vilfredo Pareto,1848~1923)发现财富集中在少数人手中的80/20法则后，世人才逐渐明白原来我们的社会普遍存在这种分配不均衡的现象 (ex.80%的财富集中在20%的人手里)，类似的情形也出现在我们对工作的处理态度上，由于每件工作的重要性不同，如果我们还是依照自己的认知、偏好与经验来决定工作的先后顺序，而不是从整体的观点对工作事项先做好分类，再进行处理，那么最后可能的结果是在时间压力下，将重要的工作草草处理，交差了事，因此，我们有必要依重要程度来安排工作的处理顺序。
(图 :脸谱出版社 提供)
“艾森豪矩阵”是80/20法则的实务应用版
如果你想让工作的处理更有效率，让你能用更多的时间与资源优先处理一些重要的工作，那么“艾森豪矩阵”是你可以方便上手的一个分类工作的工具，它利用事情的重要性与急迫性的程度，将事情分成以下四大类，每一大类有不同的处理顺序与方式：
A.重要又急迫的工作 → 优先处理
B.重要但不急迫的工作 → 列入工作进度表，稍后处理。
C.急迫但不重要的工作 → 委派作业
D.不急迫也不重要的工作 → 丢进纸篓(不处理)
其实，这项工作分类的原则之所以取名为“艾森豪”，与二战时，美国知名的欧洲盟军统帅、也是美国第三十四任总统─艾森豪有关，据说，他每天都一丝不茍地强力贯彻他处理事情的原则：“优先处理最重要的事情”，前提是先区分事情的重要程度，正因为他严格遵守这项纪律，因此，这项分类原则以他来命名，也正反映了这项原则的精神与意义；其实，与他同时代的其它伟大将领与近代的成功企业家也应该都会使用这项处理工作的原则─以全付的精力与时间先处理重大又很急迫的工作，这就是处理“关键少数”的工作艺术。
对于“艾森豪矩阵”的其它发想
有时我会想：将事情划分成四类再决定处理顺序的“艾森豪矩阵”，是否就足以让我们应付工作上的所有事情？其实，“艾森豪矩阵”仅是一个概念，这个概念要能落实运用，关键在你分类的动作上，你应该要依据自己的工作属性、内容与职务位阶，来决定哪一件事是必须优先处理或暂缓处理的事项。
