【新唐人2012年9月13日讯】河北保定市的杨焕杰女士在手术时遇到意外,一块手术刀的碎片掉到她体内,找不着了。她问医生碎片掉到体内有什么危害时,医生回答:“哎呀,你看你还没完没了的,你看你们老这么问。你知道我们这一把手术刀多少钱吗?好几十万块钱。就因为做你这个东西,才给我们弄坏了,我们都不能使了,我们多倒楣啊。”(9月10日人民网)
在这个医生的价值序列里,患者的生命健康抵不上一个手术刀的价格,从一个侧面折射了一些医生的医德是何等的瘦弱和单薄,难以撑起患者的依托。经过多次交涉,河北大学附属医院最终做出了一次性赔偿3万元的决定,但这些钱显然买不断杨女士所承担的风险,最重要的是,医生如此冰冷的语言,刺痛了患者的心,折损了原本脆弱的医患信任。
手术刀碎片掉在患者体内,或许真的如院方所说的是“意外”,医院永远零差错也不现实,但有一点是明确的,医院和相关医生需要承担责任。在如铁的事实前,院方的表现让人失望,敷衍塞责,回避责任,还企图蒙骗患者。面对质疑,该院妇科医生张惠回应,“没事,肯定没事。即使出现任何不舒服,都和那个(指手术刀碎片)没关系。”
卸责卸的竟如此理直气壮,她还表示,“发生这件事并不应该告诉患者”。这几句简短的话无比冷酷无情,没有一点认错抚慰的意思,反而让患者自己去承受悲剧的现实,其医德下滑的速度比股市跳水还快。在公众眼里,医生救死扶伤,责任重大,医生这个职业是天然的“道德高地”,医院比任何地方都更需要道德和责任。某种意义上,医德甚至比医术重要,医生的医德直接关系到医患信任是否稳固。当一个患者将自己的生命健康交给医生,前提必须是对医院和医生有足够的信任。
然,一些医生对自身责任的蔑视和道德的冷漠,致使脆弱的医患关系进一步紧张。其实,医患关系紧张的原因之一是一些医生的责任心和道德的跌落。就拿此例来讲,如若医院和医生尽职尽责,立足于患者的利益,那么医疗事故并非不可以圆满解决。可实际我们看到的是,医院和医生思考问题的出发点是经济利益。与患者的生命健康相比,他们显然将经济利益放到了更高的位置上。
本应承载着救死扶伤等公共责任的医院,被商业利益异化,医院公司化,治病救人变成了做生意,患者成了“客户”。而一个医生所应具有的人性温度和人文情怀,因难以立即变现为经济利益,被弃之如敝履,医生的整个思维方式都物化了。
医患矛盾的产生原因往往源于医患之间缺乏理解和沟通。患者生病承担着生理、心理和经济上的多重负担,处于弱势,需要医生的治疗,更需要医生的帮助和抚慰。然而,过于市场化的医院,一切以营利为目的,最致命的是经营模式的完全商业化,严重侵蚀了医院的公共性,弱化了医生的道德责任感,于是,最大限度获取经济利益是核心追求,用心地呵护患者,帮助患者反而是多余的了。
单方面地指责个别医院和医生并不能从根本上解决问题。仅仅通过道德说教亦不能重建医患信任,重塑医院的公共属性,摒弃商业利益的侵蚀,尤为必要,最务实的做法是,将其纳入到医疗体制改革中。“手术刀比生命还贵”折射出过度商业化的医院扭曲了医德,扭曲了医院的公共性,也反过来启示下一步医疗体制改革该如何破局。
文章来源:《博客日报》
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