（中央社记者唐雅陵圣保罗特稿）随着液晶显示器的各项优点、面板技术和相关零组件的成熟，巴西消费者如今可以用越来越便宜的价格，从过去的彩色显示器升级购买现在主流的液晶显示器。而这一切主要都是拜台湾与韩国厂商在巴西量产所赐。
冠捷科技集团自有品牌“AOC” 是艾德蒙海外股份有限公司的英文缩写，它早期是台湾著名的电视机生产厂，之后转为生产显示器，产品包括彩色显示器、液晶显示器、液晶电视和等离子电视等，目前是全球规模最大的显示器制造厂家之一，与韩国厂商LG和三星均分巴西的显示器市场。
AOC美洲地区总裁陈德权接受中央社专访时说明AOC在巴西的经验，并对当地经商环境做出评估，并对有意前往巴西投资设厂的台湾企业提出建言。
过去三十几年，冠捷科技集团在全球建立了庞大的工厂制造体系，完成在南美洲、捷克、波兰、巴西、德国、荷兰、印度等地的布局。
一九九四年，AOC 商标进驻巴西，最初从中国进口显示器在巴西经销；一九九七年起，它先后在圣保罗和玛瑙斯进行外包生产；直到二零零四年，在玛瑙斯开设自己的工厂Envision，每年的产销数量都有三成左右的成长。
今年二月，AOC 在圣保罗都会地区朱恩狄艾市启用第二家工厂，集中生产显示器，电视机则将集中在玛瑙斯生产。两家工厂员工人数加起来超过二千四百人。
如同其他跨国企业，这么多年来， AOC也经历过多次危机。诚如陈德权所说的“巴西真的不是一个容易生存的地方”。过去这十年，为了寻找更好的合作伙伴，他们一共换了五个外包工厂，一直到开设自己的工厂，其间经历过两次巴西币贬值。好在一直有台湾总公司的支持，巴西AOC才能一次又一次的渡过危机。
今年年初，玛瑙斯的工厂失火，约三分之一的仓库、厂房都被烧毁，为了维护对 Dell、 HP、 Lenovo 和Positivo等电脑厂商客户的信用，总公司帮了很大的忙，即时空运零组件到巴西，在最短的时间提供产品给这些厂商，因为它们的显示器都是由AOC 代工制造，如果没有显示器，根本没有办法销售电脑。
陈德权说：“对AOC 来说，当时真的是面临一个蛮大的危机，但我们也将此一危机变成转机，让客户看到AOC 处理危机的能力、敬业精神和遵守信用的原则。”
他表示，失火意外发生后，巴西员工的支持也很大，很多员工甚至二十四小时、一个礼拜七天，努力不停的工作，将货赶出来交给客户。所以，虽然很多人批评巴西人懒惰，他一点都不认同，反而觉得拉丁美洲人，特别是巴西人的性情善良热情，只要懂得与他们相处之道，远比管理其他国家的劳工要容易。
这次事件让AOC 学习到：就算危机再大，只要有一个应对策略，且迅速有效地去执行它，就可以将危机变成转机。
陈德权认为，每个国家的经商环境都有正、负面。一般来说，政治、经济、社会越平稳，机会越少；而社经政治局面越是动荡不安的国家，机会就越多。假如懂得掌握市场经济的风向球，成功的概率就很高。
他表示，任何一个国家的经济成长都有所谓的“周期性”，巴西也不例外。景气非常好的时候会开始走下坡，到了景气超低迷的时候又会开始走上坡，“重要的是企业是否抓对这个周期性的时间？是否有应对策略？有没有看到市场景气开始走低？假如这样还拼命生产，那就会出现问题。”
对有意前往巴西投资的台湾企业，陈德权认为，最重要的一点是：台湾的厂商是否真的用长远的眼光投资巴西？还是只想赚取眼前的利润？
陈德权说，巴西是一个朝令夕改的国家，外国投资人首先得了解当地的法律、税务和整个运作的困难在哪里？还有是否愿意投资时间和金钱学习经验？就如同AOC 在巴西缴了很高的学费一样，其他厂商也要有心理准备，付出相当的投资代价。
他表示，假如在当地聘请到很好的人才，但总公司不支持、不听取他们的建议，或是硬要将台湾或中国企业经营的那一套搬来巴西，那肯定会事半功倍，因为巴西人不同于亚洲人，虽然可以施压力，但要懂得适可而止。
他说，换言之，台商前往巴西投资，首先要用对人，支持他、听取他的意见，给他目标、审理他的观念；而总公司也必须入境随俗，唯有真正认识巴西的生活环境后，才能了解当地员工的想法。
陈德权表示，巴西人、中国人、美国人、欧洲人的想法都不一样，必须掌握市场的实际需要，配合正确的时机推出产品，才能达到营销目的。所以拥有一支懂得掌握当地市场需要和消费者心意的工作团队，非常重要，因为公司必须借重他们对市场的评估，来设定产品价格和品牌格调。
巴西AOC 目前的成长完全靠显示器，自有品牌和代工产品在巴西显示器市场的市占率已达三成，可以说与LG和三星平分天下。去年一共生产二百二十万台显示器，今年的目标是二百八十万台。除了显示器，AOC 现在也聚焦于发展数位电视机，今年预定生产二十万台十九吋到四十二吋的液晶电视机。
陈德权相信，只要今年的市场策略成功，打开销售渠道，工厂量产也顺利，则明年AOC 在巴西电视机市场的市占率应可达百分之五到百分之七。
巴西今年的电视机销量预测达在九百万台到一千万台左右，其中一成半到二成是数位电视，明年估计会增加一倍。
由于二零一零年南非将举办世界杯足球赛，陈德权认为，将会是巴西数位电视销售的一个爆发时机，因为巴西是世界“足球王国”，球迷当然希望透过高解析度的萤幕画面观赏球赛。所以今年AOC 开始打造数位电视的技术平台，明年再推出完整的产品线，期待二零一零年的销售全面爆红。
去年，AOC 在中南美洲共售出三百万台显示器，除了在巴西量产之外，还从中国进口冠捷的产品到哥伦比亚、秘鲁、智利、阿根廷、乌拉圭等国家。
陈德权相信，巴西有很大的发展潜力，绝对是值得有意跨越国际、在全球布局的台湾资讯产品企业投资的国家。
